แนวทางการพัฒนาศักยภาพผู้ให้บริการทางการท่องเที่ยวในการจัดการแหล่งท่องเที่ยว เชิงสุขภาพ กรณีศึกษาชุมชนพุน้ำร้อนหนองหญ้าปล้อง อำเภอหนองหญ้าปล้อง จังหวัดเพชรบุรี

บทคัดย่อ

                การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาบริบททางการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพของชุมชนพุน้ำร้อนหนองหญ้าปล้อง (2) เพื่อศึกษาความต้องการพัฒนาศักยภาพการเป็นผู้บริการทางการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ (3) เพื่อหาแนวทางการพัฒนาศักยภาพผู้ให้บริการทางการท่องเที่ยวในการจัดการแหล่งท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ กรณีศึกษาชุมชนพุน้ำร้อนหนองหญ้าปล้อง อ.หนองหญ้าปล้อง จ.เพชรบุรี การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ โดยดำเนินการสำรวจพื้นที่ศึกษาในแหล่งท่องเที่ยวพุน้ำร้อนหนองหญ้าปล้อง จังหวัดเพชรบุรี กลุ่มเป้าหมาย ได้แก่ คนในชุมชนที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยว จำนวน 25 คน ประกอบด้วย (1) กลุ่มผู้นำในชุมชน (2) กลุ่มผู้ประกอบการที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวในพื้นที่ และ 3) คนในชุมชน โดยใช้วิธีการสัมภาษณ์แบบกึ่งโครงสร้าง การประชุมและสนทนากลุ่ม โดยการเลือกตัวอย่างแบบเจาะจง
                 ผลการวิจัยพบว่า 1.บริบทชุมชนทางการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพของชุมชนพุน้ำร้อนหนองหญ้าปล้องพบว่ามีกิจกรรมการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ ได้แก่ การแช่ตัวและแช่เท้าด้วยน้ำพุร้อน การนวดแผนไทยเพื่อสุขภาพและการเดินป่าศึกษาธรรมชาติ
                 2. ในด้านความต้องการพัฒนาศักยภาพของคนในชุมชนที่ทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการการท่องเที่ยวพบว่ามีความต้องการพัฒนาในด้านต่อไปนี้คือ (1) การพัฒนายุวมัคคุเทศก์ภาษาอังกฤษ (2) การอบรมภาษาอังกฤษสำหรับผู้ประกอบการและผู้ให้บริการนวดแผนไทย (3) ทักษะการเป็นเจ้าบ้านที่ดี และ (4) การจัดการสุขลักษณะในแหล่งท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ
                 3. แนวทางการพัฒนาศักยภาพผู้ให้บริการทางการท่องเที่ยวในการจัดการแหล่งท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ กรณีศึกษาชุมชนพุน้ำร้อนหนองหญ้าปล้อง อ.หนองหญ้าปล้อง จ.เพชรบุรี ให้มีศักยภาพและคุณลักษณะที่สำคัญในด้านต่อไปนี้ คือ (1) ด้านทักษะทางภาษาอังกฤษ (2) ด้านทักษะการให้บริการทางการท่องเที่ยว (3) ด้านสุขอนามัย และความปลอดภัย

* อาจารย์สาขาวิชาการท่องเที่ยวและการโรงแรม คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม 73000
Corresponding author: neopimm@hotmail.com