Problems and Obstacles of Cosmetic Marketing Business in Thailand

Main Article Content

Chetsada Atipongvanich


                The purposes of this research are 1) to study factors affecting the marketing of cosmetics business in Thailand, 2) to study the environment, problems, and obstacles of the marketing of the cosmetics business and 3) to study guidelines in order to obtain higher efficiency of marketing operations in the cosmetics business. A sample group used in the research was 400 people of women and men aged 21-30 years who have bought cosmetics in the past 6 months and lived in Thailand. They were selected by convenience sampling. The tool used to collect data is a questionnaire created by the researcher. The content validity was between 0.67-1.00 and the reliability of the questionnaire was between 0.76-0.92. The data were analyzed using percentage, average, standard deviation, one-way Analysis of Variance, LSD pair testing and LSD analysis and multiple regression analysis with the Enter Method. The results were summarized in each aspect as follows.
                The research results revealed as follows:
                1. In terms of factors affecting the marketing of cosmetics business in Thailand, differences in age, occupation and monthly income did not affect the marketing operation in the cosmetics business.
                2. In the aspect of the environment, problems, obstacles of the marketing of cosmetics business in Thailand, there were limitations in online sales and system of data distribution pattern. Also the reliability in advertising products that could access the consumers in each group was limited. Market competitors provided plenty of choices for customers. After-sales service was not good and the manufacturers were also not ready, including the uses of low quality raw materials for the production. Customer brand stickiness made them not open-minded for importing of smuggled goods, trading fake or too-expensive-for-quality items and the use contaminants. Advertising and public relations did not create memory for users. The manufacturer did not comply with currently strict laws or controls.
                3. For the study of guidelines for higher efficiency of marketing in cosmetics business in Thailand, operators in the cosmetics business should help each other to report whereabouts of unqualified production and create novelty in the product in order to respond to the needs of the market and analyze the goals of customers. Cosmetics product information should be presented to customers through various media that is currently seen and disseminated in all accessible media.

Article history: Received 3 November 2019
                            Revised 21 December 2019
                            Accepted 24 December 2019
                            SIMILARITY INDEX = 0.00 %

Article Details

How to Cite
Atipongvanich, C. . . (2020). Problems and Obstacles of Cosmetic Marketing Business in Thailand. Journal of Management Science Nakhon Pathom Rajabhat University, 7(2), 96–107.
Research Articles


คำนาย อภิปรัชญาสกุล. (2558). พฤติกรรมผู้บริโภค. กรุงเทพมหานคร: โฟกัสมีเดีย แอนด์พับลิชชิ่ง.
ชีวรรณ เจริญสุข. (2558). พฤติกรรมผู้บริโภค .[ออนไลน์]. ค้นเมื่อ วันที่ 20 เมษายน 2561, จาก https://MAYMAYNY.WORDPRESS.COM
ฐนิตา ตู้จินดา. (2559). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อเครื่องสำอางนำเข้าจากประเทศกลุ่มอาเซียนของนักศึกษามหาวิทยาลัยบูรพา. บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการธุรกิจโลก. วิทยาลัยพาณิชยศาสตร์ มหาวิทยาลัยบูรพา.
ณัฐยา สินตระการผล. (2560). กลยุทธ์การตลาด. กรุงเทพมหานคร: เอ็กซเปอร์เน็ท.
เถ้าแก่ใหม่. (2561). 10 เคล็ดไม่ลับทำธุรกิจเครื่องสำอางให้ได้เงินแสน [ออนไลน์]. ค้นเมื่อ วันที่ 20 เมษายน 2561 จาก
ทนายเจมส์. (2561). โฆษณาเกินจริง . [ออนไลน์]. ค้นเมื่อ วันที่ 20 เมษายน 2561 จาก
นภวรรณ คณานุรักษ์. (2556). พฤติกรรมผู้บริโภค. กรุงเทพมหานคร : ซีวีแอลการพิมพ์.บริษัท เอสเธติค ซีเครท (แอท-ซี) จำกัด. (2561). การแข่งขันในธุรกิจเครื่องสำอาง โอกาสยังพอมีอยู่ไหม ? [ออนไลน์]. ค้นเมื่อ วันที่ 1 พฤษภาคม 2561, จาก content.
แบรนด์บัฟเฟ็ท. (2560). “เล็ก” แต่ “ใหญ่” พลังแห่ง “Micro Influencer” เมื่อผู้บริโภคไม่ฟังแบรนด์ ข้อมูลจากผู้ใช้จึงสำคัญที่สุด . [ออนไลน์]. ค้นเมื่อ วันที่ 1 พฤษภาคม 2561 จาก
แบรนด์อินไซต์. (2561). เจาะลึกตลาดเครื่องสำอาง และความงามในไทย ยุคที่ผู้บริโภคต้องการสวยเร่งด่วน . [ออนไลน์]. ค้นเมื่อ วันที่ 1 พฤษภาคม 2561 จาก
สถาบันส่งเสริมการสอนวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี (สสวท.) . (2561). สารเคมีกับเครื่องสำอาง ตามกฎ APA Style [ออนไลน์]. จาก
สุนัดดา โยมญาติ. (2560). เครื่องสำอาง สวยอย่างปลอดภัย . [ออนไลน์]. ค้นเมื่อ 25 เมษายน 2561 จาก
Cochran, W.(1974). Sampling Techniques. (2nd ed.). New Delhi: Wiley Eastern
Matin, A. K. (2007). Consumer Behavior. New Age International.
Ray, W. (2006). Consumer Behavior. Italy: Cengage Learning EMEA.