Factors Influencing The Decision on the service , A Private Hospital, Bangkok Metropolis
Main Article Content
Abstract
Research Factors affecting the decision to use a private hospital in Bangkok. The purpose of the study was to study the level and to compare the decision to choose a private hospital. In Bangkok. The samples were 400 private hospital users. The data were collected by questionnaire. Computer program was used to calculate the statistics: percentage, mean, standard deviation.,Independent t-test and one-way ANOVA.
The results of this study compared the decision to use a private hospital in Bangkok. With personal factors, sex by t-test was significantly different. The statistical significance was 0.05. In comparison, the decision to choose a private hospital in Bangkok with individual factors, age, occupation, average income per month. The one-way ANOVA was significantly different at 0.05 level.
Article history : Received 6 April 2018
Revised 7 May 2018
Accepted 9 May 2018
SIMILARITY INDEX = 0.00
Article Details
The views and opinions of the article appearing in this journal are those of the author. It is not considered a view and responsibility of the editorial staff.
References
กตัญญู หิรัญญสมบูรณ์. (2557). การจัดการการบริการ. กรุงเทพฯ : เท็กซ์ แอนด์ เจอร์นัล พับลิเคชั่น.
ธานินทร์ ศิลป์จารุ. (2554). การวิจัยและวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติด้วย SPSS. กรุงเทพฯ : บิสซิเนสอาร์แอนด์ดี.
เนตร์พัณณา ยาวิราช. (2556). การจัดการสมัยใหม่. (พิมพ์ครั้งที่ 8). กรุงเทพฯ : ทริปเฟิ้ล กรุ๊ป จำกัด.
เนตร์พัณณา ยาวิราช. (2560). จริยธรรมธุรกิจ. กรุงเทพฯ : ทริปเฟิ้ล กรุ๊ป จำกัด.
บุญชม ศรีสะอาด. (2553). การวิจัยเบื้องต้น. (พิมพ์ครั้งที่ 5). กรุงเทพมหานคร สำนักพิมพ์สุวีริยาสาส์น.
ผ่องพิมล พิจารณ์สรรค์ (2556). ปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการโรงพยาบาลศิริราชปิยมหาราชการุณย์. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยนานาชาติแสตมฟอร์ด.
พวงรัตน์ ทวีรัตน์. (2543). วิธีการวิจัยทางพฤติกรรมศาสตร์และสังคมศาสตร์. (พิมพ์ครั้งที่ 7) กรุงเทพฯ : สำนักทดสอบทางการศึกษาและจิตวิทยา มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
พวงผกา วรรธนะปกรณ์.(2556). ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์ต่อความพึงพอใจในบริการของกองนโยบายและแผนมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน.
พยัต วุฒิรงค์, (2557). การจัดการนวัตกรรม ทรัพยากร องค์การแห่งการเรียนรู้และนวัตกรรม. กรุงเทพฯ : โรงพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
วิเชียร วิทยอุดม. (2555). หลักการตลาด. กรุงเทพฯ : ธีรฟิล์มและไชเท็กช์.
วุฒิ สุขเจริญ. (2555). พฤติกรรมผู้บริโภค. กรุงเทพฯ : จี.พี.ไซเบอร์พรินท์.
นันทสารี สุขโต. (2558). หลักการตลาด. กรุงเทพฯ : สำนักพิมพ์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ศิวฤทธิ์ พงศกรรังศิลป์. (2555). หลักการตลาด. กรุงเทพฯ : ท้อป.
ศิริพร เจริญศรีวิริยะกุล.(2554). คุณภาพการให้บริการโรงพยาบาลทั่วไปของรัฐบาลในเขตจังหวัดปทุมธานี. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.
ศิริกุล กานดา. (2552). แนวทางการพัฒนากลยุทธ์ส่วนประสมทางการตลาดของธุรกิจโรงพยาบาลเอกชนสำหรับผู้ใช้ปริการชาวต่างชาติ กรณีศึกษาจังหวัดภูเก็ต.วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยราชภัฏภูเก็ต.
ศุภชาต เอี่ยมรัตนกูล. (2557). หลักการตลาด. กรุงเทพฯ : มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
สุดาพร กุณฑลบุตร. (2558). หลักการตลาด สมัยใหม่. กรุงเทพฯ : สำนักพิมพ์จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
สิริกาญจน์ กมลปิยะพัฒน์. (2556). การตัดสินใจเลือกใช้บริการโรงพยาบาลเอกชนในกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
สิริลักษณ์ ปานศรี. (2553). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อประกันสุขภาพของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.
สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2558). การสำรวจอนามัยและสวัสดิการ. [ออนไลน์] สืบค้นเมื่อ 18 สิงหาคม 2559. จาก https://service.nso.go.th/nso/project/23project-th.htm.
Kotler, P., Keller, K.L., (2012). Marketing Management. (14th ed.) Upper Saddle River, N.J. : Prentice Hall.
Cochran, W.G.. (1977). Sampling Techniques. (3rd ed.) New York : Wiley.