Behavior and marketing mix of selective the annual basic healthcare services with private company in the central region area

Main Article Content

Phichet Phudamrong

Abstract

                The purposes of this research were to (1) to study the behavior of selective the annual basic healthcare services with private company in the central region area (2) to study level of marketing mix of the behavior of selective the annual basic healthcare services with private company in the central region area (3) to study of selective the annual basic healthcare services with private company in the central region area effected the level of marketing mix and organization factors. (4) to guideline the annual basic healthcare services with private company in the central region area.
                The researchers used a mixed methods approach. The quantitative research of which 51,730 private company collected data of a sample size 400 using random sampling. The multi- stage random sampling up to 10 provinces including Bangkok, Nonthaburi, Pathum Thani, Samut Prakan, Samut Sonkham, Nakhon Pathom, Ayutthaya, Prachinburi, Ratchaburi and Kanchanaburi by collected the data from 40 private company. Research Tools used in questionnaires and interviews from researchers created. The Data were analyzed by frequency, percentage, and average, standard deviation, Chi-squared test Analysis, Multiple Regression Analysis and Content Analysis.
                The results showed that (1) Behavior and marketing mix of selective the annual basic healthcare services with private company in the central region area. Most of the frequency of use of health services per year (93.50 percent), the cost of annual basic healthcare services in the range of 500-1,000 baht (53.25 percent) and the participants in selective a health check, including a joint decision between employees and entrepreneurs (61 percent), the purpose of monitoring the health of the organization. To benefit employees (74 percent) of the healthcare services include:  The annual healthcare services check of employees in the organization  (75 percent) and the provider of health services, including the top three on three locate. (1) Private hospitals (77 percent) (2) the use of the marketing mix in its annual basic healthcare services with private company in the central region area. The research found that Marketing mix that influence the selection of the annual basic healthcare services with private company in the central region area, including the top three. Factors personnel (Mean = 4.28) price (Mean = 4.25) and products (Mean = 4.20), respectively (3) Factors organizations do not affect the use of health services for the annual basic healthcare services with private company in the central region area in a joint decision of both employees and entrepreneurs. And selecting a health check in as the marketing mix that influence service selection of the annual basic healthcare services with private company in the central region area. (4) Ways to selective annual basic healthcare services with private company in the central region area. In order to be successful and sustainable action on the matter. The diagnostics and service quality and to satisfy and meet the needs of establishments. Choose a provider that can meet the needs of enterprises, and can answer any questions or problems about the health of the employees or customers and to focus on the service provider that can meet the needs of enterprises and. the after sales service is good.


Article history : Accepted 16 January 2017
                              SIMILARITY INDEX = 3.04

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

How to Cite
Phudamrong, P. (2018). Behavior and marketing mix of selective the annual basic healthcare services with private company in the central region area. ournal of anagement cience akhon athom ajabhat niversity, 4(1), 33-46. https://doi.org/10.14456/jmsnpru.2017.4
Section
Research Articles

References

ขนิษฐา เล็กรุ่งเรือง. (2548). ความพึงพอใจในการบริการผู้ป่วยงานอุบัติเหตุและฉุกเฉินโรงพยาบาลสิงห์บุรี. ปัญหาพิเศษรัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารทั่วไป, วิทยาลัยการบริหารรัฐกิจ มหาวิทยาลัยบูรพา.

จันทนา รักษ์นาค. (2554). ปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจใช้บริการโรงพยาบาลเอกชนขนาดใหญ่ในเขตกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาการจัดการธุรกิจค้าปลีก สถาบันเทคโนโลยีปัญญาภิวัฒน์.

ฉัตยาพร เสมอใจ. (2550). พฤติกรรมผู้บริโภค. กรุงเทพมหานคร : ซีเอ็ดยูเคชั่น.

ชูชัย สมิทธิไกร. (2557). พฤติกรรมผู้บริโภค (พิมพ์ครั้งที่ 4). กรุงเทพฯ : จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย. ทิปปิ้งพอยท์.

พัชรี อิ่มอาบ. (2553). คุณภาพการให้บริการตรวจสุขภาพของโรงพยาบาลหัวเฉียว. การค้นคว้าแบบอิสระ. ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี.

ยุพาวรรณ วรรณวาณิชย์. (2548). การจัดการตลาดบริการ. กรุงเทพมหานคร : สำนักพิมพ์ แสงดาว จำกัด.

รฐาสิรี อิ่มมาก. (2553). ความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้ปัจจัยความเชื่อด้านสุขภาพกับพฤติกรรมการตรวจสุขภาพประจำปี. กรณีศึกษาปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. สาขาวิชาการจัดการ มหาวิทยาลัยพระจอมเกล้าธนบุรี.

รัชมัยพร บุญรัตน์. (2553). ความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อบริการตรวจสุขภาพประจำปีแผนกตรวจสุขภาพโรงพยาบาลพังงา. ภาคนิพนธ์ ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. สาขาการจัดการทั่วไป. บัณฑิตวิทยาลัย. มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต.

รัฐนันท์ พงศ์วิริทธิ์ธร. (2552). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องสำอางของผู้ชาย. เชียงใหม่ : มหาวิทยาลัยแม่โจ้.

วรรณพร พุทธภูมิพิทักษ์. (2556). หลักการตลาด. พิษณุโลก : มหาวิทยาลัยพิษณุโลก วิชาการ.

วุฒิ สุขเจริญ. (2555). พฤติกรรมผู้บริโภค CONSUMER BEHAVIOR. กรุงเทพฯ : จี.พี. ไซเบอร์พริ้นท.

ศิริชัย บุดดีสี. (2553). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการเลือกใช้บริการตรวจสุขภาพที่ศูนย์สุขภาพดีโรงพยาบาลบ้านแพ้ว (องค์กรมหาชน). การค้นคว้าแบบอิสระ. ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. สาขาวิชาการประกอบการ. มหาวิทยาลัยศิลปากร.

ศิริวรรณ เสรีรัตน์ และคณะ. (2550). การบริหารการตลาดยุคใหม่. กรุงเทพฯ : ธีระฟิล์ม และไซเท็กซ์.

สุดาพร กุณฑลบุตร. (2550). หลักการตลาดสมัยใหม่ (พิมพ์ครั้งที่ 2). กรุงเทพฯ : จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

Churchill, Gilbert A. and Peter, J. Paul. (1998). Marketing : Creating Value for Customers. (2nd ed.). Boston, Mass : The McGraw-Hill Companies, Inc.

Falk, V.T. & Kilcoyne, M.E. (1994). A Health Promotion Program for School Personal. The Journal of School Health. 25(4) : 293-29.

Kotler, P. & Armstrong, G. (2006). Principles of marketing. (11th ed.). New Jersey : Pearson education.

Kotler, P. (2003). Marketing Management. (12th ed.). Upper Saddle river, NJ : Prentice-Hall.

Krejcie, R.V. & Morgan, D.W. (1970). Determining Sample Size for Research Activities. Education and Psychological Measurement, 30(3), pp.607-610.

Kuester, Sabine. (2012). MKT 301 : Strategic Marketing & Marketing in Specific Industry Contexts, University of Mannheim.