Relationship between organizational commitment and citizenship behaviors of personnel in subdistrict administrative organizations in Samphran District, Nakhon Pathom Province.
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This research aimed to 1) study levels of organizational commitment and citizenship behaviors of personnel in subdistrict administrative organizations in Samphran District, Nakhon Pathom Province; 2) compare level of organizational citizenship behaviors of personnel as classified by personal factors; and 3) study relationship between organizational commitment and citizenship behaviors.
The research instrument was a questionnaire. The sample was 234 personnel
and the statistics used for data analysis were percentage, mean, standard deviation,
t-test, one way ANOVA and correlation coefficient.
The research results were:
1) Overall the level of organizational commitment of personnel was at a high level. They were, in the descending order, affective commitment, continuous commitment and normative commitment. The overall level of organizational citizenship behaviors was also at a high level. The priorities were the aspect of considerate behaviors to prevent work-related problem, voluntary actions to help others, willing to work beyond minimal requirement, willingness to tolerate the inevitable inconveniences, and voluntary participation in organizational functions. 2) There was no difference in the level of organizational citizenship behaviors among the personnel who differed in sex, age, education, monthly income and work position. However, those with difference in work tenure had the different level in organizational citizenship behaviors with the statistically significant level of .05. 3) All aspects of organizational commitment related with organizational citizenship behaviors. When considering each aspect, the aspects of affective commitment, continuous commitment and normative commitment related with organizational citizenship behaviors with statistically significant level of .05.
Article history : Accepted 16 August 2014
SIMILARITY INDEX = 2.72
Article Details
The views and opinions of the article appearing in this journal are those of the author. It is not considered a view and responsibility of the editorial staff.
References
กรมการปกครองอำเภอสามพราน. (2556). ส่วนการทะเบียนราษฎร์. นครปฐม : กรมการปกครองอำเภอสามพรานกระทรวงมหาดไทย.
______. (2556). ส่วนการปกครอง. นครปฐม : กรมการปกครองอำเภอสามพราน กระทรวงมหาดไทย.
ทองขลิบ. (2550). ความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพชีวิตในการทำงาน ความผูกพันต่อองค์การกับพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การของครูโรงเรียนราชินีบน. วิทยานิพนธ์ปริญญาวิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาจิตวิทยาอุตสาหกรรมบัณฑิตวิทยาลัย. มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
ชินวัฒน์ ศักดิ์พิชัยมงคล. (2554). พฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การและความผูกพันต่อองค์การของพนักงานระดับปฏิบัติการ บริษัท ซีว่า โลจิสติกส์ (อีสเทินซีบอร์ด). วิทยานิพนธ์ปริญญาศิลปศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการและการท่องเที่ยวบัณฑิตวิทยาลัย. มหาวิทยาลัยบูรพา.
ปิ่นปัทมา ครุฑพันธุ์. (2550). ความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพชีวิตการทำงาน ความผูกพันต่อองค์การกับพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีต่อองค์การ : กรณีศึกษาของกลุ่มบริษัทเคมีแห่งหนึ่งในประเทศไทย. วิทยานิพนธ์ปริญญาวิทยาศาสตร์มหาบัณฑิตใ สาขาวิชาจิตวิทยาอุตสาหกรรมและองค์การ บัณฑิตวิทยาลัย. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
พนิดา ศรีโพธิ์ทอง. (2550). ความสัมพันธ์ระหว่างความผูกพันต่อองค์การ คุณภาพชีวิตในการทำงานกับพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การของพนักงาน : กรณีศึกษาการไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย. วิทยานิพนธ์ปริญญาวิทยาศาสตร์มหาบัณฑิต สาขาวิชาจิตวิทยาอุตสาหกรรม บัณฑิตวิทยาลัย. มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
มนัชยา จันทเขต. (2551). ค่านิยมในการทำงาน ความผูกพันต่อองค์การ ความเชื่ออำนาจในตนกับพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การของพนักงานการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (สำนักงานใหญ่). วิทยานิพนธ์ปริญญาวิทยาศาสตรมหาบัณฑิต. สาขาวิชาจิตวิทยาอุตสาหกรรมบัณฑิตวิทยาลัย. มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
วรวรรณ บุญล้อม. (2551). ความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพชีวิตในการทำงาน ความผูกพันต่อองค์การและพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีต่อองค์การของข้าราชการครูวิทยาลัยเทคนิคในพื้นที่สามจังหวัดชายแดนภาคใต้. วิทยานิพนธ์ปริญญาวิทยาศาสตร์มหาบัณฑิต. สาขาวิชาจิตวิทยอุตสาหกรรมและองค์การบัณฑิตวิทยาลัย. มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
ศุภากร ทัศน์ศรี. (2554). ความสัมพันธ์ระหว่างความผูกพันต่อองค์การกับพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีต่อองค์การของครู สังกัดสถานศึกษาขั้นพื้นฐาน สำนักงานเขตพื้นที่การประถมศึกษาราชบุรี เขต 1. วิทยานิพนธ์ปริญญาศึกษาศาสตร์มหาบัณฑิต. สาขาวิชาการบริหารการศึกษาบัณฑิตวิทยาลัย. มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี.
Allen, N. J. & Meyer, J. P. (2007). A three-component conceptualization of organizational commitment. Human Resource Management Review,1, 61-89.
Best, J. W., & Kahn, J. V. (1998). Research in education (8th ed.). Boston : Allyn & Bacon.
Buchanan, I. I. (2004). Building organizational commitment : The socialization of managers in work organizations. Administrative Science ScienceQuarterly, 19, (4), 535.
Cronbach, L. J. (1990). Essentials of psychological testing (5th ed.). New York : Harper Collins.
Krejcie, R. V. & Morgan, E. W. (1970). Determining sample size for research activities. Educational and Psychological Measurement, 30, 607-610.
Organ, D. W. (2005). Organizational citizenship behavior : The good soldier syndrome. Massachusetts : Heath & Company.