People’s satisfaction with water supply management of Khong Mai sub-district administration organization, Sampran district, Nakhonpathom province

Main Article Content

Kiatisak Ichayanan

Abstract

                The research on People’s satisfaction with water supply management of Khong Mai sub-district administration organization, Sampran district, Nakhonpathom province  aimed to : 1) to study People’s satisfaction with water supply management of Khong Mai sub-district administration organization ;     2) to compare People’s satisfaction with water supply management of Khong Mai sub-district administration organization  distinguish by demographic data.   337 samples were collected from people who live in Khong Mai sub-district area and used the simple random sampling method. analytical data with mean, percentage and standard deviation. Used t-test and one way ANOVA to test the hypothesis
                The research  revealed that  1) People’s satisfaction with water supply management of Khong Mai sub-district administration organization recognized that the overall  was at a high level as follows: Facilitator aspect and Facilities aspect were at a highest level while process aspect and Quality of water and production were at a high level  2 ) the results of hypothesis testing showed that the comparison on the overall   and each aspect of People’s satisfaction that distinguish by sex and age found none of significant differences with  statistically significance at the .05 while the comparison on the overall   and each aspect of People’s satisfaction that distinguish by education level and occupation found  difference with statistical significant at .05.


Article history : Accepted   18 April 2014
                              SIMILARITY INDEX = 0.00                                                                                                                           

Article Details

How to Cite
Ichayanan, K. (2018). People’s satisfaction with water supply management of Khong Mai sub-district administration organization, Sampran district, Nakhonpathom province. Journal of Management Science Nakhon Pathom Rajabhat University, 1(1), 42–51. https://doi.org/10.14456/jmsnpru.2014.4
Section
Research Articles

References

โกวิทย์ พวงงาม และปรีดี โชติช่วง. (2554). อบต.ในกระบวนทัศน์ใหม่. กรุงเทพมหานคร : สำนักพิมพ์เสมาธรรม.

จิตตินันท์ เดชะคุปต์. (2545). จิตวิทยาการการบริการ. กรุงเทพมหานคร: แสงจันทร์การพิมพ์.

นภาภรณ์ สุขสุมิตร. (2548). การบริหารจัดการองค์การบริหารส่วนตำบลในจังหวัดพระนครศรีอยุธยาที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของประชาชน. วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต (การจัดการทั่วไป) มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครศรีอยุธยา.

นวรัตน์ พันธุเวช. (2550). การสำรวจความพึงพอใจของประชาชนต่อการรับบริการของพนักงานเทศบาลตำบลวังน้ำเย็น อำเภอวังน้ำเย็น จังหวัดสระแก้ว. รายงานการศึกษาอิสระ. ปริญญารัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการปกครองท้องถิ่น วิทยาลัยการปกครองท้องถิ่น. มหาวิทยาลัยขอนแก่น.

สถาบันวิจัยและพัฒนามหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม. (2549). การสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการองค์การบริหารส่วนจังหวัดนครปฐม. มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม.

สำนักงานคณะกรรมการมาตรฐานการบริหารงานบุคคลส่วนท้องถิ่น. สรุปสำหรับผู้บริหารเรื่องการกระจายอำนาจการปกครองท้องถิ่นของประเทศไทย. ค้นเมื่อ 4 สิงหาคม2554, จาก https://www.local.moi.go.th/webst/decon.htm

Yamane,T. (1967). Statistic: An introductory analysis (2nd ed.). New York : Harper & Row.