Analysis of Factors Affecting the Success of Small and Medium Enterprises in the Digital Era among Entrepreneurs in Bangkok Metropolitan Area
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This research aims to (1) analyze factors affecting the success of Small and Medium Enterprises in the digital era, (2) examine the role of digital technology in business operations, (3) explore adaptation approaches and business strategies, and (4) propose guidelines for developing digital capabilities among entrepreneurs in the Bangkok Metropolitan Area. The study employed a mixed-method approach, collecting quantitative data from 400 entrepreneurs and qualitative data through in-depth interviews with 20 participants. The findings reveal that success factors comprise three main groups: (1) Internal factors showing the highest influence (β = 0.472, p < 0.001), including digital skills and knowledge, technology investment, and organizational culture ready for change; (2) Digital technology adoption (β = 0.398, p < 0.001), encompassing digital marketing, data analytics, and intelligent business systems; and (3) External factors (β = 0.285, p < 0.01), consisting of government policy, market changes, and digital infrastructure. Furthermore, business size, business type, and operational duration were found to moderate the relationship between various factors and success. The research proposes a Step-by-Step Development Approach and Gradual Investment Strategy as key strategies for Small and Medium Enterprises to adapt to the digital era.
Article Details
References
ภาษาไทย
กรมพัฒนาธุรกิจการค้า. (2566). สถิติจำนวนนิติบุคคลคงอยู่ในประเทศไทยปี 2566. กระทรวงพาณิชย์.
สถาบันวิจัยเพื่อการพัฒนาประเทศไทย. (2566). รายงานการศึกษาปัญหาและอุปสรรคของธุรกิจวิสาหกิจ ขนาดกลางและขนาดย่อมไทยในการปรับตัวสู่เศรษฐกิจดิจิทัล. มูลนิธิสถาบันวิจัยเพื่อการพัฒนาประเทศไทย.
สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล. (2565). รายงานสถานภาพการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศไทย ปี 2565. กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม.
สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม. (2566). รายงานสถานการณ์วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ปี 2566. สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม.
ภาษาอังกฤษ
Amornkitvikai, Y., Tham-anya, D., Preuksa, N., Chontanawat, J., & Wongchai, A. (2022). Barriers and factors affecting e-commerce sustainability of Thai M ธุรกิจวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม. Sustainability, 14(14), Article 8476.
Asian Development Bank. (2023). Asia small and medium-sized enterprise monitor 2023. Asian Development Bank.
Barney, J. B. (2021). Gaining and sustaining competitive advantage (5th ed.). Pearson.
Jewapatarakul, D., & Ueasangkomsate, P. (2024). Digital organizational culture, organizational readiness, and knowledge acquisition: Insights from Thailand’s digital transformation. SAGE Open, 14(1), Article 21582440241230847.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2022). Marketing management (16th ed.). Pearson.
Malison, K., & Chaivirutnukul, K. (2024). Success factors influencing digital transformation: Yaowarat case. TCI Research Journal, 19(2), 45-62.
Organisation for Economic Co-operation and Development. (2023). SME and entrepreneurship outlook 2023. OECD Publishing.
Potjanajaruwit, P. (2023). Innovation and marketing capabilities of SMEs in Thailand. Journal of Small Business Strategy, 33(1), 89-112.
Rogers, D. L. (2016). The digital transformation playbook: Rethink your business for the digital age. Columbia University Press.
Sukrat, S., & Leeraphong, A. (2024). Digital business transformation maturity model for micro enterprises in Thailand. Systems Research and Behavioral Science, 41(3), 412-428. https://doi.org/10.1002/sres.2978
Tanapaisankit, R., Sattayaraksa, T., & Boonyanuwat, N. (2024). How digital transformation helps medium-sized enterprises access Thailand’s new capital market (LiVEx). Sustainability, 16(8), Article 3234.
Thoopkerd, U., & Apisakkul, A. (2022). The study of technology competence transforms leadership, and digital resiliency impact on Thailand SME business during COVID-19. International Journal of Social Sciences and Humanities, 6(2), 123-145.
Tongdaeng, W., & Mahakanjana, C. (2022). Thai SMEs’ response in the digital economy: A qualitative study. Asian Journal of Business Research, 12(3), 78-95.
Yamane, T. (1973). Statistics: An introductory analysis (3rd ed.). Harper & Row.
