การวิเคราะห์ปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จของธุรกิจวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ในยุคดิจิทัลของผู้ประกอบการในเขตกรุงเทพมหานคร
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) วิเคราะห์ปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จของธุรกิจวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในยุคดิจิทัล (2) ศึกษาบทบาทของเทคโนโลยีดิจิทัลในการดำเนินธุรกิจ (3) สำรวจแนวทางการปรับตัวและกลยุทธ์ทางธุรกิจ และ (4) เสนอแนะแนวทางการพัฒนาศักยภาพด้านดิจิทัลในบริบทของผู้ประกอบการในเขตกรุงเทพมหานคร การวิจัยใช้วิธีการวิจัยแบบผสมผสาน โดยเก็บข้อมูลเชิงปริมาณจากผู้ประกอบการจำนวน 400 ราย และข้อมูลเชิงคุณภาพจากการสัมภาษณ์เชิงลึกจำนวน 20 ราย ผลการวิจัยพบว่าปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จประกอบด้วย 3 กลุ่มหลัก ได้แก่ (1) ปัจจัยภายใน ซึ่งมีอิทธิพลสูงสุด (β = 0.472, p < 0.001) ประกอบด้วยทักษะและความรู้ด้านดิจิทัล การลงทุนด้านเทคโนโลยี และวัฒนธรรมองค์กรที่พร้อมรับการเปลี่ยนแปลง (2) การนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ (β = 0.398, p < 0.001) ได้แก่ การตลาดดิจิทัล การวิเคราะห์ข้อมูล และระบบธุรกิจอัจฉริยะ และ (3) ปัจจัยภายนอก (β = 0.285, p < 0.01) คือ นโยบายภาครัฐ การเปลี่ยนแปลงตลาด และโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล นอกจากนี้ยังพบว่าขนาดของธุรกิจ ประเภทของธุรกิจ และระยะเวลาในการดำเนินธุรกิจมีอิทธิพลกำกับต่อความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยต่าง ๆ กับความสำเร็จ การวิจัยได้เสนอแนวทาง การพัฒนาแบบลำดับขั้นตอน และการลงทุนแบบค่อยเป็นค่อยไป เป็นกลยุทธ์สำคัญสำหรับธุรกิจวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในการปรับตัวสู่ยุคดิจิทัล
Article Details
เอกสารอ้างอิง
ภาษาไทย
กรมพัฒนาธุรกิจการค้า. (2566). สถิติจำนวนนิติบุคคลคงอยู่ในประเทศไทยปี 2566. กระทรวงพาณิชย์.
สถาบันวิจัยเพื่อการพัฒนาประเทศไทย. (2566). รายงานการศึกษาปัญหาและอุปสรรคของธุรกิจวิสาหกิจ ขนาดกลางและขนาดย่อมไทยในการปรับตัวสู่เศรษฐกิจดิจิทัล. มูลนิธิสถาบันวิจัยเพื่อการพัฒนาประเทศไทย.
สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล. (2565). รายงานสถานภาพการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศไทย ปี 2565. กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม.
สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม. (2566). รายงานสถานการณ์วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ปี 2566. สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม.
ภาษาอังกฤษ
Amornkitvikai, Y., Tham-anya, D., Preuksa, N., Chontanawat, J., & Wongchai, A. (2022). Barriers and factors affecting e-commerce sustainability of Thai M ธุรกิจวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม. Sustainability, 14(14), Article 8476.
Asian Development Bank. (2023). Asia small and medium-sized enterprise monitor 2023. Asian Development Bank.
Barney, J. B. (2021). Gaining and sustaining competitive advantage (5th ed.). Pearson.
Jewapatarakul, D., & Ueasangkomsate, P. (2024). Digital organizational culture, organizational readiness, and knowledge acquisition: Insights from Thailand’s digital transformation. SAGE Open, 14(1), Article 21582440241230847.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2022). Marketing management (16th ed.). Pearson.
Malison, K., & Chaivirutnukul, K. (2024). Success factors influencing digital transformation: Yaowarat case. TCI Research Journal, 19(2), 45-62.
Organisation for Economic Co-operation and Development. (2023). SME and entrepreneurship outlook 2023. OECD Publishing.
Potjanajaruwit, P. (2023). Innovation and marketing capabilities of SMEs in Thailand. Journal of Small Business Strategy, 33(1), 89-112.
Rogers, D. L. (2016). The digital transformation playbook: Rethink your business for the digital age. Columbia University Press.
Sukrat, S., & Leeraphong, A. (2024). Digital business transformation maturity model for micro enterprises in Thailand. Systems Research and Behavioral Science, 41(3), 412-428. https://doi.org/10.1002/sres.2978
Tanapaisankit, R., Sattayaraksa, T., & Boonyanuwat, N. (2024). How digital transformation helps medium-sized enterprises access Thailand’s new capital market (LiVEx). Sustainability, 16(8), Article 3234.
Thoopkerd, U., & Apisakkul, A. (2022). The study of technology competence transforms leadership, and digital resiliency impact on Thailand SME business during COVID-19. International Journal of Social Sciences and Humanities, 6(2), 123-145.
Tongdaeng, W., & Mahakanjana, C. (2022). Thai SMEs’ response in the digital economy: A qualitative study. Asian Journal of Business Research, 12(3), 78-95.
Yamane, T. (1973). Statistics: An introductory analysis (3rd ed.). Harper & Row.
