คุณลักษณะอันพึงประสงค์ของผู้บริหารในศตวรรษที่ 21

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์สภาพแวดล้อมในศตวรรษที่ 21 ที่เกี่ยวข้องกับผู้บริหารและวิเคราะห์คุณลักษณะอันพึงประสงค์ของผู้บริหารในศตวรรษที่ 21 วิธีการวิจัยใช้รูปแบบการวิจัยเชิงคุณภาพ โดยเก็บรวบรวมข้อมูลออกเป็น 2 รูปแบบ ได้แก่ การศึกษาข้อมูลจากเอกสาร และการจัดเสวนาทางวิชาการ ในรูปแบบการอภิปรายแบบคณะ จากผู้ทรงคุณวุฒิ จำนวน 5 ท่าน วิเคราะห์ข้อมูลด้วยการวิเคราะห์เนื้อหา ผลการวิจัยพบว่า สภาพแวดล้อมในศตวรรษที่ 21 ที่เกี่ยวข้องกับผู้บริหารที่ควรเน้นด้านสภาพแวดล้อมภายใน ได้แก่ โครงสร้างองค์การ ระบบงาน และวัฒนธรรมองค์กร ด้านสภาพแวดล้อมภายนอก ได้แก่ สภาพแวดล้อมทางการเมืองและกฎหมาย ทางเศรษฐกิจ ทางเทคโนโลยี และทางสังคมและวัฒนธรรม ส่วนด้านสภาพแวดล้อมระหว่างประเทศ ได้แก่ การเข้าสู่ประชาคมอาเซียน การติดต่อสื่อสารระหว่างประเทศ ด้านการค้าและการลงทุน ความขัดแย้งระหว่างประเทศ และการรวมกลุ่มพันธมิตรทางการค้า สำหรับคุณลักษณะของผู้บริหารในศตวรรษที่21  พบว่า 1) สมรรถนะหลัก ได้แก่ การสั่งสมความเชี่ยวชาญในงานอาชีพ การยึดมั่นในความถูกต้องชอบธรรมและจริยธรรม 2) สมรรถนะตามลักษณะงานที่ปฏิบัติ ได้แก่ การคิดวิเคราะห์ การมองภาพองค์รวม การใส่ใจและพัฒนาผู้อื่น การสืบเสาะหาข้อมูล ความเข้าใจข้อแตกต่างทางวัฒนธรรม การดำเนินการเชิงรุก ความมั่นใจในตนเอง ศิลปะการสื่อสารจูงใจ การสร้างสัมพันธภาพ และ 3) สมรรถนะทางการบริหาร ได้แก่ วิสัยทัศน์ การวางกลยุทธ์ภาครัฐ การควบคุมตนเอง