กลยุทธ์การเสริมสร้างศักยภาพและความเข้มแข็งทางธุรกิจของผู้ประกอบการโครงการร้านธงฟ้า ราคาประหยัดพัฒนาเศรษฐกิจท้องถิ่นในจังหวัดนครนายก
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยแบบผสานวิธี มีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์คุณลักษณะและศักยภาพของผู้ประกอบการโครงการร้านธงฟ้าราคาประหยัดพัฒนาเศรษฐกิจท้องถิ่นในจังหวัดนครนายก และการสร้างกลยุทธ์เพื่อเสริมสร้างศักยภาพและความเข้มแข็งทางธุรกิจของผู้ประกอบการ กลุ่มตัวอย่างเชิงปริมาณ ได้แก่ ผู้ประกอบการร้านธงฟ้าจำนวน 396 คน เก็บรวบรวมข้อมูลด้วยแบบสอบถาม และวิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ส่วนการวิจัยเชิงคุณภาพใช้การประชุมกลุ่มย่อยกับเจ้าหน้าที่สำนักงานพาณิชย์จังหวัดนครนายกที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินโครงการร้านธงฟ้า จำนวน 10 คน และวิเคราะห์ข้อมูลด้วยการวิเคราะห์เชิงเนื้อหา
ผลการวิจัยพบว่า (1) คุณลักษณะของผู้ประกอบการโดยภาพรวมอยู่ในระดับสูง ( = 4.11, S.D. = 0.82) โดยด้านความเป็นตัวของตัวเองมีค่าเฉลี่ยสูงสุด รองลงมาคือ ด้านความใฝ่ในความสำเร็จ ส่วนด้านความกล้าเสี่ยงมีค่าเฉลี่ยต่ำที่สุด แต่ยังอยู่ในระดับสูง (2) ศักยภาพของผู้ประกอบการโดยภาพรวมอยู่ในระดับสูง (
= 3.59, S.D. = 0.85) โดยด้านสินค้าและบริการมีค่าเฉลี่ยสูงสุด รองลงมาคือด้านราคา ขณะที่ด้านการส่งเสริมการขายมีค่าเฉลี่ยต่ำที่สุด และ (3) ผลการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมด้วย เครื่องมือวิเคราะห์กลยุทธ์ (SWOT Analysis) และ TOWS Matrix ร่วมกับการประชุมกลุ่มย่อย นำไปสู่การพัฒนากลยุทธ์สำคัญ 3 กลยุทธ์ ได้แก่ (1) กลยุทธ์เชิงรุกในการสร้างภาพลักษณ์ร้านธงฟ้าด้วยหลัก 5 ส (2) กลยุทธ์เชิงแก้ไขด้านการพัฒนาระบบขายหน้าร้าน (Point of Sale: POS) เพื่อยกระดับการบริหารจัดการด้วยเทคโนโลยี และ (3) กลยุทธ์การรักษาฐานลูกค้าเดิมโดยเพิ่มช่องทางการสื่อสารและประชาสัมพันธ์ผ่าน Line Official Account (Line OA) การนำกลยุทธ์ที่พัฒนาขึ้นไปประยุกต์ใช้จะช่วยยกระดับภาพลักษณ์ร้าน เพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการด้วยระบบ ขายหน้าร้าน (POS) และเสริมสร้างการสื่อสารกับลูกค้าผ่าน Line OA อันจะนำไปสู่การเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของผู้ประกอบการ รักษาฐานลูกค้า และสนับสนุนการพัฒนาเศรษฐกิจท้องถิ่นให้มีความเข้มแข็งและยั่งยืน
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์จะเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารวิชาการสังคมมนุษย์
เอกสารอ้างอิง
กรมการค้าภายใน กระทรวงพาณิชย์. (2548). ประชาชนได้อะไร จากธงฟ้า-ราคาประหยัด. สาส์น จุลสารกรมการค้าภายใน, 1(11), 2-4.
กรุงเทพธุรกิจ. (2568). พาณิชย์ เผยโครงการ ไปรษณีย์ไทย @ ธงฟ้า เฟสแรก ร้านสมัครเกินเป้าหมาย. ค้นเมื่อ กุมภาพันธ์ 9, 2568 จาก https://www.bangkokbiznews.com
ดนัย จันทร์สามเรือน, ศรชัย ท้าวมิตร และโชติ บดีรัฐ. (2566). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความสำเร็จในการนำนโยบายธงฟ้าประชารัฐไปปฏิบัติในเขตพื้นที่กรุงเทพมหานคร. วารสารสังคมศาสตร์และวัฒนธรรม, 7(10), 58-70.
ธงฟ้า. (2568). ธงฟ้าเพื่อลดค่าครองชีพประชาชน. ค้นเมื่อ กุมภาพันธ์ 9, 2568 จาก http://www. thongfah.dit.go.th
นิคม ชุมเมือง และทวิช บุญธิรัศมี. (2563). การปรับตัวของธุรกิจร้านค้าปลีกเพื่อการพัฒนาชุมชน ตำบลทุ่งหลวง อำเภอพร้าว จังหวัดเชียงใหม่. วารสาร มจร การพัฒนาสังคม. 5(3). 123-132.
บุญชม ศรีสะอาด. (2553). การวิจัยเบื้องต้น. (พิมพ์ครั้งที่ 8). กรุงเทพฯ : สุวีริยาสาส์น.
พัทธมน ธุระธรรมานนท์. (2564). ปัจจัยธุรกิจคุณลักษณะของผู้ประกอบการ และการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน ที่นำไปสู่ความสำเร็จของธุรกิจเบเกอรี่บนออนไลน์. วารสารบริหารธุรกิจศรีนครินทรวิโรฒ. 13(1), 16-31.
โพสต์ทูเดย์. (2567). ดีอีควงไปรษณีย์จับมือพาณิชย์เพิ่มจุดส่งพัสดุสู่ร้านธงฟ้ากว่า 20,000 จุด. ค้นเมื่อ กุมภาพันธ์ 9, 2568 จาก https://www.posttoday.com
รพีพรรณ พงษ์อินทร์วงศ์, ทศพร แก้วขวัญไกร, รัชนี้กร บวรชาติ, อัจฉรา หลาวทอง, กิติกร ฮวดศรี,
ชนินาถ ทิพย์อักษร, จตุพร จันทารัมย์ และกิติกวินท์ เอี่ยมวิริยาวัฒน์. (2563). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการเพิ่มยอดขายของร้านค้าปลีก ยุคไทยแลนด์ 4.0 กรณีศึกษาร้านธงฟ้าประชารัฐบริการบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ เขตพื้นที่จังหวัดบุรีรัมย์. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี. 11(2). 213-227.
สำนักงานพาณิชย์จังหวัดนครนายก. (2568). บัญชีรายชื่อผู้ประกอบการร้านธงฟ้าราคาประหยัด
พัฒนาเศรษฐกิจท้องถิ่นจังหวัดนครนายก พ.ศ.2568. ค้นเมื่อ กุมภาพันธ์ 9, 2568 จากhttps://nakhonnayok.moc.go.th/
อัจฉราภรณ์ จุฑาผาด. (2564). การศึกษาบริบท ปัญหา ความต้องการ และแนวทางการบริหารจัดการร้านค้าประชารัฐ: กรณีศึกษาบ้านหนองแวงห้วยทราย ตำบลชุมพร อำเภอเมยวดี จังหวัดร้อยเอ็ด. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏสุรินทร์. 23(1). 107-122.
Kotler, P. (2000). Marketing management. United States: Prentice Hall.
Laudon, K. C., & Laudon, J. P. (2020). Management information systems: Managing the digital firm. London: Pearson.
Mate, K. S., Skoufalos, A., Renda, A., Stocks, C., & Ising, K. (2018). Evidence for the 4Ms: Interactions and outcomes across the care continuum. Journal of the American Geriatrics Society. 66(1), 10–15.
McClelland, D. C. (1987). Characteristics of successful entrepreneurs. Journal of Creative Behavior, 21(3), 219-233.
Payne, A., & Frow, P. (2017). Strategic customer management: Integrating relationship marketing and CRM. Cambridge University Press.
Rauch, A., & Frese, M. (2000). Psychological approaches to entrepreneurial success. In I. T. Robertson (Ed.), International Review of Industrial and Organizational Psychology. (Vol. 15, pp. 101–142). Wiley.
Schumpeter, J. A. (1934). The theory of economic development: An inquiry into profits, capital, credit, interest, and the business cycle. London: Harvard University Press.
Smith, J. (2022). Strategic analysis of the retail sector using PESTEL. Journal of Business Strategy. 15(2), 45-60.
Thairath. (2565). ถอนสิทธิ “ร้านธงฟ้า” นอกคอก 122 ราย คนแห่ร้องเรียนพฤติกรรมฉาว. ค้นเมื่อ กุมภาพันธ์ 9, 2568 จาก https://www.thairath.plus/
Weihrich, H. (1982). The TOWS matrix A tool for situational analysis. Long Range Planning, 15(2), 54-66.
