ผลกระทบของชุมชนตราสินค้าในสื่อสังคมออนไลน์และคุณลักษณะเพจตราสินค้า ที่มีต่อความตั้งใจซื้อสินค้าโดยมีความสามารถทางนวัตกรรมตราสินค้า เป็นตัวแปรส่งผ่าน

บทคัดย่อ

          บทความนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อศึกษาวรรณกรรมและงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง เพื่อนำเสนอกรอบแนวคิดเกี่ยวกับสื่อชุมชนตราสินค้าออนไลน์ที่มีต่อความตั้งใจซื้อสินค้าหรือบริการด้วยนวัตกรรมตราสินค้าในสื่อสังคมออนไลน์  ซึ่งจากการศึกษาวรรณกรรมพบว่า ประเด็นที่น่าสนใจศึกษามีดังนี้ (1) เพื่อศึกษาผลกระทบของสื่อชุมชนตราสินค้าออนไลน์ที่มีต่อนวัตกรรมตราสินค้า (2) เพื่อศึกษาผลกระทบของสื่อชุมชนตราสินค้าออนไลน์ที่มีต่อความตั้งใจซื้อสินค้าหรือบริการ (3) เพื่อศึกษาผลกระทบของสื่อชุมชนตราสินค้าออนไลน์ที่มีต่อความตั้งใจซื้อสินค้าหรือบริการผ่านนวัตกรรมตราสินค้า  กรอบแนวคิดที่ได้นี้  สามารถนำไปใช้ในการศึกษาเพื่อวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดของธุรกิจจากสื่อสังคมออนไลน์  ประเทศไทยให้มีการพัฒนารูปแบบด้วยนวัตกรรมตราสินค้าที่เข้าถึงความต้องการของลูกค้าด้วยความทันสมัย รวดเร็ว ครอบคลุมทุกเครือข่าย สอดรับการเปลี่ยนแปลงในยุคการตลาดยุคดิจิตอลไทยแลนด์ 4.0