The Satisfaction of people towards Public Services in Ubon Ratchathani Municipality

Main Article Content

สกลรัชต์ คงรอด
อัญญาณี อดทน

Abstract

This research objectives are: 1) to study the satisfaction of using public park services in Ubon Ratchathani Municipality; 2) to compare the satisfaction of public park services in Ubon Ratchathani Municipality. The sample used in the research is a population representative of Ubon Ratchathani Municipality. The sample size was to calculated by using Taro Yamane. The sample used in this study was 389 people. The tool used in this research was a questionnaire to measure the satisfaction of users in the public park services in Ubon Ratchathani Municipality. The research was divided into 2 parts: Part 1: Personal information of the respondents; Part 2: Facility. Data analysis consists of the five-level questionnaire and the open-ended questionnaire. Statistics used for the analysis were percentage, mean, standard deviation, t-test and F-test.


The research found that overall, those who used the park service were very satisfied. Location satisfaction had the highest average. Park users were satisfied at a high level ( =4.30). Public park users were highly satisfied ( =4.13) and secure parking, the average satisfaction was minimal. The satisfaction of facilities and activities such as the stadium, running tracks, aerobics, etc. had the highest satisfaction ( =4.05), followed by sports activities such as running, Thai ball game, and basketball, Park users were satisfied at a high level ( =3.98) and the bathrooms were adequate for service. The average satisfaction was minimal.

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

Section
Research Article

References

Sariya. (2552). สวนสาธารณะ Public Park สืบค้นเมื่อวันที่ 1 ตุลาคม 2560 จาก http://urbandevelopment-sariya.blogspot.com/2009/10/public-park-1.html

เมธา หริมเทพาธิป. (2560). ทฤษฎีลำดับขั้นความต้องการของมาสโลว์ (Maslow’s Hierarchy of need) สืบค้นเมื่อวันที่ 1 ตุลาคม 2560. สืบค้น https://www.gotoknow.org/posts/629839

ชาญชลักษณ์ เยี่ยมมิตร. (2556). การศึกษาพฤติกรรมการออกกำลังกายของนักศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏรำไพพรรณีปีการศึกษา 2554. วิทยานิพนธ์การศึกษามหาบัณฑิต สาขาวิชาการพลศึกษามหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.

ณรงค์ ซองทุมมินทร์. (2553). ความคิดเห็นต่อการพัฒนาสวนสาธารณะทุ่งศรีเมืองของประชาชนในเขตเทศบาลนครอุดรธานี, สักทอง : วารสารมนุษย์ศาสตร์และสังคมศาสตร์. 16(1), 103-117.

บุศรินทร์ ชลานุภาพ. (2552). การศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างทัศนคติในการดูแลสุขภาพกับพฤติกรรมการออกกำลังกายของบุคคลวัยทำงานในเขตกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์มหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ, คณะบริหารธุรกิจ.

ภควดี ศรีอ่อน. (2555). พฤติกรรมการใช้สวนสาธารณะและสภาพแวดล้อมทางภูมิทัศน์ กรณีศึกษาสวนรมณีนาถ. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยศิลปากร, สาขาวิชาภูมิสถาปัตยกรรม.

วิมาน ภูนาสูง. (2557) ความพึงพอใจต่อการบริหารจัดการสนามกีฬาจังหวัดยโสธรสังกัดองค์การบริหารส่วนจังหวัดยโสธร. วิทยานิพนธ์มหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี, สาขาวิชาการบริหารศึกษา.

สมภพ มูฮัมหมัด. (2559). ศึกษาพฤติกรรมและความพึงพอใจของผู้ใช้บริการการออกกำลังกาย การเล่นกีฬาของสถาบันบัณทิตพัฒนบริหารศาสตร์. สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์.

สิทธิชัย ชุมแวงวาปี. (2551). ความพึงพอใจของของผู้ใช้บริการที่มีต่อศูนย์ออกกำลังกายมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์. วิทยานิพนธ์มหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ, คณะวิทยาศาสตร์, สาขาวิทยาศาสตร์การกีฬา.

อาชัญญา รัตนอุบล. (2548). รายงานการวิจัยการจัดการเรียนรู้ของแหล่งการเรียนรู้ตลอดชีวิต: สวนสาธารณะ. พิมพ์ครั้งที่ 1. กรุงเทพฯ: ห้างหุ้นส่วนจำกัด วี.ที.ซี. คอมมิวนิเคชั่น.