การจัดการการสื่อสารในโมเดลความร่วมมือแบบมหาวิทยาลัย–มหาวิทยาลัย–ภาคธุรกิจ (UUE): กรณีศึกษาความร่วมมือเชิงยุทธศาสตร์ไทย–จีน
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาเชิงลึกเกี่ยวกับกลยุทธ์การจัดการการสื่อสารในบริบทที่ภาษาอังกฤษทำหน้าที่เป็นภาษาสื่อกลาง (English as a Lingua Franca หรือ ELF) ภายใต้โครงการสถาบันจิงซื่อ (Jingshi Institute) โดยความร่วมมือทางยุทธศาสตร์ระหว่างประเทศไทยและประเทศจีนที่ดำเนินงานสอดคล้องกับข้อริเริ่มแถบและเส้นทาง (Belt and Road Initiative หรือ BRI) ของจีนและนโยบายประเทศไทย 4.0 ทั้งนี้ งานวิจัยนี้เป็นการศึกษาแบบเจาะลึก (Deep-dive Inquiry) ที่ขยายผลเพื่ออธิบายอย่างเป็นลำดับ (Sequential Explanatory Extension) เพื่อตอบคำถามอธิบายข้อค้นพบจากการศึกษาเชิงปริมาณก่อนหน้า (Luo & Chaisiri, 2023) ซึ่งได้ระบุถึงข้อจำกัดด้านพฤติกรรมการใช้ภาษาและปัญหาการสื่อสารข้ามวัฒนธรรม การศึกษาในครั้งนี้จึงมุ่งหาคำตอบว่าบุคลากรระดับบริหารและระดับปฏิบัติการมีกลยุทธ์ ในการจัดการอุปสรรคเหล่านั้นอย่างไร โดยใช้การสัมภาษณ์แบบกึ่งโครงสร้างกับผู้เข้าร่วมให้ข้อมูลในงานวิจัย จำนวน 8 ท่าน จากภาคการศึกษาและภาคอุตสาหกรรมของทั้งไทยและจีน การวิเคราะห์ข้อมูลใช้วิธีการวิเคราะห์เชิงธีม (Thematic Analysis) ตามแนวคิดของ Braun และ Clarke (2006) และประเมินความเชื่อมั่นของรหัส(Codes) ด้วยค่า Cohen’s Kappa ผลการวิเคราะห์ข้อมูล พบว่ามี 5 ประเด็นหลัก (10 ประเด็นย่อย) ได้แก่ กลยุทธ์แพลตฟอร์มดิจิทัล (การเลือกแพลตฟอร์มตามสัญชาติและการใช้ AI แปลภาษาแบบเรียลไทม์) กลยุทธ์การสื่อสารแบบไม่ประสานเวลาและพหุสารัตถะ (การส่งเอกสารล่วงหน้าและสื่อทัศนูปกรณ์) การจัดการด้านเอกสารและธุรการ (เอกสารภาษาอังกฤษที่เป็นทางการและการบันทึกการประชุม) ตัวกลางและการทำความเข้าใจ (ความท้าทายด้านสำเนียงและการพึ่งพาตัวกลางมนุษย์) และการพัฒนาวิชาชีพและความก้าวหน้าในอาชีพ (การเรียนรู้ด้วยตนเองและการเคลื่อนย้ายทางอาชีพ) ซึ่งข้อค้นพบเหล่านี้ชี้ให้เห็นว่าผู้เข้าร่วมวิจัยตระหนักถึงความสำคัญของแพลตฟอร์มดิจิทัลและการปฏิบัติการสื่อสารแบบพหุสารัตถะในฐานะโครงสร้างพื้นฐานที่ช่วยลดอุปสรรคในการสื่อสารและส่งเสริมการพัฒนาทุนมนุษย์ในระดับนานาชาติ โดยทำหน้าที่เป็น “นั่งร้านดิจิทัล” (Digital Scaffolding) ที่สำคัญ ทั้งนี้ในเชิงนโยบาย ผลการวิจัยได้เสนอแนะกรอบความร่วมมือระหว่างประเทศที่ควรให้ความสำคัญกับสมรรถนะดิจิทัลระหว่างวัฒนธรรม (Digital-Intercultural Competency) มากกว่าเพียงความเชี่ยวชาญทางภาษาในรูปแบบดั้งเดิม และควรมีการจัดสรรงบประมาณเพื่อส่งเสริมความยั่งยืนและการพัฒนาใน ด้านต่าง ๆ รวมทั้งโครงสร้างพื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารระหว่างวัฒนธรรมและการขับเคลื่อนด้วย AI อย่างเป็นรูปธรรม
Article Details
เอกสารอ้างอิง
Areesophonpichet, S., Bhula-Or, R., Malaiwong, W., Phadung, S., & Thanitbenjasith, P. (2024). Thai higher education institutions: Roles and challenges in attracting international talent to accelerate Thai competitiveness in the main economy and industry. International Journal of Learning, Teaching and Educational Research, 23(2), 145–164. https://doi.org/10.26803/ijlter.23.2.7
Braun, V., & Clarke, V. (2006). Using thematic analysis in psychology. Qualitative Research in Psychology, 3(2), 77–101. https://doi.org/10.1191/1478088706qp063oa
Braun, V., & Clarke, V. (2019). Reflecting on reflexive thematic analysis. Qualitative Research in Sport, Exercise and Health, 11(4), 589–597. https://doi.org/10.1080/2159676X.2019.1628806
Chendeb, H. (2025). The algorithmic turn: Assessing AI’s role in shaping intercultural narratives and semantic transfer. CALR Linguistic Journal, 16(1), 1–15. https://doi.org/10.60149/EPMW8378
David, N. B. (2025). The future of translation and interpretation: Integrating AI with human expertise for optimal results. International Journal of Applied Linguistics and Translation, 11(2), 53–61. https://doi.org/10.11648/j.ijalt.20251102.11
Eastern Economic Corridor Office of Thailand. (n.d.). Human capital development under the EEC model. Retrieved March 28, 2026, from https://www.eeco.or.th/human-capital-development-under-the-eec-model-th/
Etzkowitz, H., & Leydesdorff, L. (2000). The dynamics of innovation: From national systems and “Mode 2” to a triple helix of university–industry–government relations. Research Policy, 29(2), 109–123. https://doi.org/10.1016/S0048-7333(99)00055-4
Etzkowitz, H., & Zhou, C. (2017). The triple helix: University–industry–government innovation and entrepreneurship (2nd ed.). Routledge.
Fereday, J., & Muir-Cochrane, E. (2006). Demonstrating rigor using thematic analysis: A hybrid approach of inductive and deductive coding and theme development. International Journal of Qualitative Methods, 5(1), 80–92. https://doi.org/10.1177/160940690600500107
Godwin-Jones, R. (2022). Partnering with AI: Intelligent writing assistance and instructed language learning. Language Learning & Technology, 26(2), 5–24. https://doi.org/10.64152/10125/73474
Jenkins, J. (2015). Repositioning English and multilingualism in English as a lingua franca. Englishes in Practice, 2(3), 49–85. https://doi.org/10.1515/eip-2015-0003
Jones, C., & Pimdee, P. (2017). Innovative ideas: Thailand 4.0 and the fourth industrial revolution. Asian International Journal of Social Sciences, 17(1), 4–32. https://doi.org/10.29139/aijss.20170101
Kankaanranta, A., Louhiala-Salminen, L., & Karhunen, P. (2015). English in multinational companies: Implications for teaching “English” at an international business school. Journal of English as a Lingua Franca, 4(1), 125–148. https://doi.org/10.1515/jelf-2015-0010
Knowles, M. S. (1975). Self-directed learning: A guide for learners and teachers. Association Press.
Kohpaiboon, A. (2020, April 17). Thailand 4.0 and its challenges. East Asia Forum. https://eastasiaforum.org/2020/04/17/thailand-4-0-and-its-challenges/
Landis, J. R., & Koch, G. G. (1977). The measurement of observer agreement for categorical data. Biometrics, 33(1), 159–174. https://doi.org/10.2307/2529310
Lent, R. W., Brown, S. D., & Hackett, G. (1994). Toward a unifying social cognitive theory of career and academic interest, choice, and performance. Journal of Vocational Behavior, 45(1), 79–122. https://doi.org/10.1006/jvbe.1994.1027
Luo, S., & Chaisiri, T. (2023). The role of English in Sino-Thai cooperation: A case study of the People-to-People Exchange Jingshi Project at a university in Thailand. International Journal on Cybernetics & Informatics, 12(2), 227–242. https://doi.org/10.5121/ijci.2023.120216
Mauranen, A. (2018). Conceptualising ELF. In J. Jenkins, W. Baker, & M. Dewey (Eds.), The Routledge handbook of English as a lingua franca (pp. 7–24). Routledge. https://doi.org/10.4324/9781315717173-2
Merriam, S. B., & Tisdell, E. J. (2016). Qualitative research: A guide to design and implementation (4th ed.). Jossey-Bass.
Peters, M. A. (2020). China’s Belt and Road Initiative: Reshaping global higher education. Educational Philosophy and Theory, 52(6), 586–592. https://doi.org/10.1080/00131857.2019.1615174
Pimpa, N. (2012). Amazing Thailand: Organizational culture in the Thai public sector. International Business Research, 5(11), 35–42. https://doi.org/10.5539/ibr.v5n11p35
Quintana, C., Reiser, B. J., Davis, E. A., Krajcik, J., Fretz, E., Duncan, R. G., Kyza, E., Edelson, D., & Soloway, E. (2004). A scaffolding design framework for software to support science inquiry. The Journal of the Learning Sciences, 13(3), 337–386. https://doi.org/10.1207/s15327809jls1303_4
Rajamangala University of Technology Thanyaburi. (2022). Jingshi Institute. https://www.rmutt.ac.th/tag/jingshi-institute/
Rajamangala University of Technology Thanyaburi. (2023). RMUTT Thanyaburi students go for 5G communication training at Nanjing Vocational College of Information Technology Jingshi RMUTT. https://www.eng.rmutt.ac.th/rmutt-thanyaburi-students-go-for-5g-communication-training-at-nanjing-vocational-college-of-information-technology-jingshi-rmutt/
Reiser, B. J. (2004). Scaffolding complex learning: The mechanisms of structuring and problematizing student work. The Journal of the Learning Sciences, 13(3), 273–304. https://doi.org/10.1207/s15327809jls1303_2
Yin, R. K. (2018). Case study research and applications: Design and methods (6th ed.). Sage.
