แนวทางการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันของธุรกิจโรงแรมขนาดกลางในกลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนล่าง 2

บทคัดย่อ

          บทความวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์ดังนี้ 1) เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด  และความได้เปรียบในการแข่งขันของโรงแรมขนาดกลางในกลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนล่าง 2 2) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ของปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดกับความได้เปรียบในการแข่งขันของโรงแรมขนาดกลางในกลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนล่าง 2 3) เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อความได้เปรียบในการแข่งขันของโรงแรมขนาดกลางในกลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนล่าง 2 และ 4) เพื่อนำเสนอแนวทางการสร้างศักยภาพในการแข่งขันของธุรกิจโรงแรมขนาดกลางในกลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนล่าง 2 ใช้วิธีดำเนินการวิจัยแบบผสมผสาน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ แบบสอบถาม และแบบสัมภาษณ์ เก็บข้อมูลเชิงปริมาณจากนักท่องเที่ยวจำนวน 400 คน และเก็บข้อมูลเชิงคุณภาพจากการสัมภาษณ์เชิงลึกผู้ประกอบการ 12 ราย วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา สหสัมพันธ์เพียร์สัน และการถดถอยพหุคูณ วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพจากการถอดความจากแบบบันทึกเสียง เรียบเรียงข้อมูล และนำมาสรุปตีความหมายในรูปแบบพรรณนา

           ผลการวิจัยพบว่า 1) ส่วนประสมทางการตลาด และความได้เปรียบในการแข่งขันในภาพรวมอยู่ในระดับมาก  2) ส่วนประสมทางการตลาดทั้ง 7 ด้าน มีความสัมพันธ์เชิงบวกกับความได้เปรียบในการแข่งขัน 3) การวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณพบว่า การส่งเสริมการตลาดมีอิทธิพลสูงสุด รองลงมาคือ กระบวนการให้บริการ และองค์ประกอบทางกายภาพ และ 4) การสร้างศักยภาพในการแข่งขันของธุรกิจโรงแรม โดยเน้นการบริหารต้นทุนอย่างมีประสิทธิภาพ การสร้างคุณค่าผ่านการบริการ การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัล และการปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสมกับบริบทพื้นที่ ภายใต้โมเดลความได้เปรียบเชิงคุณค่าในมิติของต้นทุน ประสบการณ์ ความสัมพันธ์ และความยืดหยุ่น เพื่อเสริมสร้างความยั่งยืนทางธุรกิจ