แนวทางการบริหารทุนมนุษย์ในยุคดิจิทัล สำหรับธุรกิจผลิตกระดาษ ในจังหวัดปราจีนบุรี

บทคัดย่อ

          บทความวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาสภาพปัญหาในการบริหารทุนมนุษย์ในยุคดิจิทัล สำหรับธุรกิจผลิตกระดาษ ในจังหวัดปราจีนบุรี และ 2) สร้างแนวทางการบริหารทุนมนุษย์ในยุคดิจิทัล สำหรับธุรกิจผลิตกระดาษ ในจังหวัดปราจีนบุรี การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ เครื่องมือที่ใช้เก็บรวบรวมข้อมูล ได้แก่แบบสัมภาษณ์กึ่งโครงสร้าง ผู้ให้ข้อมูลสำคัญ จำนวน 13 คน โดยเลือกแบบเจาะจง วิเคราะห์ข้อมูลโดยการวิเคราะห์เนื้อหา

           ผลการวิจัย พบว่า 1) สภาพปัญหาในการบริหารทุนมนุษย์ 5 ด้าน คือ (1) การสรรหาทุนมนุษย์บุคคลและการคัดเลือกยังขาดผู้เชี่ยวชาญและจำนวนบุคลากรไม่เพียงพอ เนื่องจากโรงงานตั้งอยู่ในพื้นที่ชุมชนที่ยังรอการพัฒนา ทำให้บุคลากรในพื้นที่ขาดความรู้และความเข้าใจในกระบวนการสรรหาอย่างเหมาะสม (2) การฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากรขาดความรู้ในกระบวนการอบรม ส่งผลให้การฝึกอบรมไม่สร้างการเรียนรู้ที่ลึกซึ้งและไม่เป็นระบบ ทำให้พนักงานใหม่ปรับตัวได้ไม่เต็มที่ (3) การบริหารจัดการด้านอัตราจ้างงาน การบริหารอัตราจ้างงานควรเน้นจ้างบุคลากรคุณภาพสูง แม้ค่าตอบแทนสูงกว่า แต่ช่วยเพิ่มผลผลิตและลดต้นทุนข้อผิดพลาดในระยะยาว (4) การบริหารการจัดการประสิทธิภาพการทำงาน การประเมินผลการทำงานควรเน้นทั้งปริมาณและคุณภาพ โดยใช้วิจารณญาณที่เป็นกลางของผู้ประเมินเพื่อความถูกต้องและยุติธรรม (5) การบริหารความสัมพันธ์ในองค์กรคือการสื่อสารชัดเจนและความเข้าใจร่วมกัน ลดความขัดแย้งและส่งเสริมการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ 2) แนวทางการบริหารทุนมนุษย์ยุคดิจิทัลตามแนวคิด S.M.A.C ต้องวางแผนพัฒนาบุคลากรให้สอดคล้องกับนโยบายองค์กร โดยเน้นการวิเคราะห์และพัฒนาด้านเทคโนโลยี รวมถึงเสริมทักษะ ความรู้ และทัศนคติ เพื่อขับเคลื่อนองค์กรสู่ความสำเร็จ