ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อความพึงพอใจ ในการใช้บริการร้านอาหารกึ่งผับในเขตมีนบุรี

บทคัดย่อ

          บทความวิจัย นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) ศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดในการใช้บริการร้านอาหารกึ่งผับในเขตมีนบุรี 2) ศึกษาระดับความพึงพอใจในการใช้บริการร้านอาหารกึ่งผับในเขตมีนบุรี 3) เปรียบเทียบความพึงพอใจในการใช้บริการร้านอาหารกึ่งผับในเขตมีนบุรี ตามข้อมูลส่วนบุคคล 4) ศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อความพึงพอใจในการใช้บริการอาหารกึ่งผับในเขตมีนบุรี เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ ใช้แบบสอบถาม จำนวน 400 ชุด เป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล สถิติที่ใช้คือ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย การทดสอบสมมติฐานแบบ t- test, F-test ( One-Way ANOVA ) และ Multiple Regression  Analysis

           ผลการวิจัยพบว่า 1) ระดับความสำคัญของปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดในการใช้บริการร้านอาหารกึ่งผับในเขตมีนบุรี พบว่า ภาพรวมอยู่ในระดับสำคัญมากที่สุด 2) ระดับความพึงพอใจในการใช้บริการร้านอาหารกึ่งผับในเขตมีนบุรี พบว่า ภาพรวมอยู่ในระดับพึงพอใจมากที่สุด 3) เปรียบเทียบความพึงพอใจในการใช้บริการร้านอาหารกึ่งผับในเขตมีนบุรีจำแนกตามข้อมูลส่วนบุคคล มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการร้านอาหารกึ่งผับในเขตมีนบุรี ที่แตกต่างกัน 4) ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อความพึงพอใจในการใช้บริการอาหารกึ่งผับในเขตมีนบุรี ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านราคา ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย ด้านบุคลากร ด้านกระบวนการ ด้านลักษณะทางกายภาพ มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการร้านอาหารกึ่งผับในเขตมีนบุรี