ประสิทธิผลการนำนโยบาย Work from Home ไปปฏิบัติในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID - 19) ของส่วนราชการในเขตบางนา

บทคัดย่อ

          บทความวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาประสิทธิผลการนำนโยบาย Work from Home ไปปฏิบัติช่วงการระบาด COVID-19 ของส่วนราชการเขตบางนา 2) เพื่อเปรียบเทียบปัจจัยส่วนบุคคลกับประสิทธิผลการนำนโยบาย Work from Home ไปปฏิบัติช่วงการระบาด COVID-19 3) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างการให้บริการที่ดีกับประสิทธิผลการนำนโยบาย Work from Home ไปปฏิบัติช่วงการระบาด COVID-19 งานวิจัยนี้วิจัยเชิงปริมาณ ประชากรและกลุ่มตัวอย่าง คือ ประชาชนที่มีชื่อในทะเบียนบ้านเขตบางนา จังหวัดกรุงเทพมหานคร ที่อายุ 20 ปีขึ้นไป ใช้วิธีเก็บตัวอย่างแบบเจาะจงจำนวน 400 คน และแบบสอบถามเป็นเครื่องมือการวิจัย สถิติที่ใช้ ได้แก่ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานตามแบบลิเคิร์ต (Likert Scale) ซึ่งให้ตอบได้เพียงคำตอบเดียวโดยใช้คำถามที่แสดงระดับการวัดข้อมูลประเภทมาตราส่วนประมาณค่า (Rating Scale)

           ผลพบว่า 1) ระดับประสิทธิผลการนำนโยบาย Work from Home ไปปฏิบัติช่วงการระบาด COVID-19 อยู่ระดับมาก 2) ปัจจัยส่วนบุคคล ได้แก่ เพศ อายุ มีผลต่อประสิทธิผลการนำนโยบาย Work from Home ไปปฏิบัติช่วงการระบาด COVID-19 อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ เป็นไปตามสมมติฐานที่กำหนดไว้ ขณะที่ปัจจัยด้านที่อยู่อาศัย และ ระยะเวลาเดินทาง ไม่มีผลต่อประสิทธิผลการนำนโยบาย Work from Home ไปปฏิบัติช่วงการระบาด COVID-19 ไม่เป็นไปตามสมมติฐานที่ตั้งไว้ 3) ปัจจัยการให้บริการที่ดี มีความสัมพันธ์เชิงบวกกับประสิทธิผลการนำนโยบาย Work from Home ไปปฏิบัติช่วงการระบาด COVID-19 ที่ระดับ .05  เป็นไปตามสมมติฐานที่ตั้งไว้