การบริหารองค์การสู่การเป็นองค์การสมรรถนะสูงของสำนักงานจัดหางานจังหวัดนครราชสีมา

บทคัดย่อ

          บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (1) ระดับการเป็นองค์การสมรรถนะสูงของสำนักงานจัดหางานจังหวัดนครราชสีมา (2) ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์ต่อการเป็นองค์การสมรรถนะสูงของสำนักงานจัดหางานจังหวัดนครราชสีมา และ (3) ปัญหา อุปสรรค และข้อเสนอแนะในการขับเคลื่อนสู่องค์การสมรรถนะสูง การวิจัยนี้เป็นการวิจัยแบบผสานวิธี ประชากรการวิจัยเชิงปริมาณ คือ ข้าราชการ ลูกจ้างของสำนักงานจัดหางานจังหวัดนครราชสีมา จำนวน 86 คน ใช้วิธีการเจาะจง การวิจัยเชิงคุณภาพ ผู้ให้ข้อมูลสำคัญ ได้แก่ ผู้บริหารและหัวหน้าฝ่ายของ สำนักงานจัดหางานจังหวัดนครราชสีมา จำนวน 7 คน เครื่องมือการวิจัย ได้แก่ แบบสอบถาม และแบบสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้าง สถิติวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบหาค่าไค-สแคว์ ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน และการวิเคราะห์เชิงเนื้อหา ผลการวิจัยพบว่า

1. การเป็นองค์การสมรรถนะสูงของสำนักงานจัดหางานจังหวัดนครราชสีมาภาพรวมอยู่ในระดับมากทุกด้าน (ค่าเฉลี่ย 84)
2. ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์ต่อการเป็นองค์การสมรรถนะสูง คือ การนำองค์การ และการมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคล เป็นปัจจัยที่มีความสัมพันธ์ในทิศทางเชิงบวกกับการเป็นองค์การสมรรถนะสูง การทดสอบความสัมพันธ์ระหว่างคุณลักษณะส่วนบุคคล พบว่า อายุ และระยะเวลาการปฏิบัติงาน มีความสัมพันธ์กับการเป็นองค์การสมรรถนะสูง เป็นไปตามสมมติฐาน ที่ระดับนัยสำคัญ 0.01
3. ปัญหา อุปสรรคต่อการเป็นองค์การสมรรถนะสูง พบว่า การสื่อสารที่ยังขาดความเข้าใจในแนวทางเดียวกัน ยังขาดการนำเทคโนโลยีที่ทันสมัยมาใช้ในการทำงาน ข้อเสนอแนะ ควรสร้างวัฒนธรรมในการแลกเปลี่ยนเรียนรู้และประสบการณ์ทำงานร่วมกัน พัฒนา/ปรับปรุงเทคโนโลยีสารสนเทศให้ทันสมัยเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน