อิทธิพลของภาพลักษณ์องค์กรด้านความรับผิดชอบต่อสังคมของบริษัทแม่ ที่มีต่อความจงรักภักดีต่อตราสินค้าของบริษัทลูก

บทคัดย่อ

          บทความวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) ความสัมพันธ์ของภาพลักษณ์องค์กรด้านความรับผิดชอบต่อสังคมของบริษัทแม่ที่มีต่อความจงรักภักดีต่อตราสินค้าของบริษัทลูก 2) ความสัมพันธ์ของภาพลักษณ์องค์กรด้านความรับผิดชอบต่อสังคมของบริษัทแม่ที่มีต่อการรับรู้ตราสินค้าของบริษัทลูก และ 3) อิทธิพลคั่นกลางของการรับรู้ตราสินค้าของบริษัทลูกที่มีผลต่อความสัมพันธ์ระหว่างภาพลักษณ์องค์กรด้านความรับผิดชอบต่อสังคมของบริษัทแม่และความจงรักภักดีต่อตราสินค้าของบริษัทลูก การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ แบบสอบถาม จากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 400 คน สถิติที่ใช้ ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการถดถอยเชิงเส้นแบบพหุคูณด้วยวิธีกำลังสองน้อยสุด

           ผลการวิจัย พบว่า 1) ภาพลักษณ์องค์กรด้านความรับผิดชอบต่อสังคมของบริษัทแม่ มีความสัมพันธ์ทางบวกกับความจงรักภักดีต่อตราสินค้าของบริษัทลูก ในระดับสูง อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 2) ภาพลักษณ์องค์กรด้านความรับผิดชอบต่อสังคมของบริษัทแม่ มีความสัมพันธ์ทางบวกกับการรับรู้ตราสินค้าของบริษัทลูก ในระดับสูง อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 และ 3) การรับรู้ตราสินค้าของบริษัทลูกเป็นอิทธิพลคั่นกลางเพียงบางส่วนเท่านั้น