การตลาดออนไลน์ ภาพลักษณ์ตราสินค้าที่มีอิทธิพลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อน้ำหอม แบรนด์ไทยผ่านทางแพลตฟอร์มออนไลน์

บทคัดย่อ

          บทความวิจัยมีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาการตลาดออนไลน์ที่ส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อน้ำหอมแบรนด์ไทยผ่านทางแพลตฟอร์มออนไลน์ (2) ศึกษาภาพลักษณ์ของตราสินค้าที่ส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อน้ำหอมแบรนด์ไทยผ่านทางแพลตฟอร์มออนไลน์ (3) ศึกษาการตลาดออนไลน์ ภาพลักษณ์ของตราสินค้าที่มีอิทธิพลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อน้ำหอมแบรนด์ไทยผ่านทางแพลตฟอร์มออนไลน์ งานวิจัยในครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยคือ ผู้ที่ซื้อน้ำหอมแบรนด์ไทยผ่านทางแพลตฟอร์มออนไลน์ จำนวน 400 คน เครื่องมือที่ใช้ในการศึกษาเป็นแบบสอบถาม ซึ่งตรวจสอบความเชื่อถือได้ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการทดสอบสมมติฐานโดยวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ

           ผลการวิจัย พบว่า (1) การตลาดออนไลน์ที่ส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อน้ำหอมแบรนด์ไทยผ่านทางแพลตฟอร์มออนไลน์ในด้านราคาและด้านการจัดจำหน่ายส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อมากที่สุดที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 (2) การทดสอบภาพลักษณ์ของตราสินค้าที่ส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อน้ำหอมแบรนด์ไทยผ่านทางแพลตฟอร์มออนไลน์ในด้านสินค้าหรือบริการและด้านบุคลิกภาพของตราสินค้าส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อมากที่สุดที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 และ (3) การทดสอบการตลาดออนไลน์ ภาพลักษณ์ของตราสินค้าที่ส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อน้ำหอมแบรนด์ไทยผ่านทางแพลตฟอร์มออนไลน์ในด้านภาพลักษณ์ของตราสินค้าส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อมากที่สุด ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05