การศึกษาแรงจูงใจและความพึงพอใจที่มีอิทธิพลต่อการกลับมาเยือนซ้ำของนักท่องเที่ยวกรณีศึกษา อำเภอสิชล จังหวัดนครศรีธรรมราช

บทคัดย่อ

     บทความวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) ลักษณะประชากรศาสตร์ของนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาท่องเที่ยวอำเภอสิชล จังหวัดนครศรีธรรมราช 2) แรงจูงใจของนักท่องเที่ยวในการเดินทางมาท่องเที่ยวอำเภอสิชล จังหวัดนครศรีธรรมราช 3) ความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวในการเดินทางมาท่องเที่ยวอำเภอสิชล จังหวัดนครศรีธรรมราช และ 4) ความพึงพอใจที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจในการกลับมาท่องเที่ยวซ้ำของนักท่องเที่ยวในอำเภอสิชล จังหวัดนครศรีธรรมราช ประชากร คือ นักท่องเที่ยวชาวไทยที่เดินทางมาท่องเที่ยวในเขตอำเภอสิชล จังหวัดนครศรีธรรมราช และมีการพักค้างแรมอย่างน้อย 1 คืน มีขนาดกลุ่มตัวอย่าง 398  ราย โดยวิธีการแบบบังเอิญ เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถาม ผลการศึกษาพบว่า 1) แรงจูงใจของนักท่องเที่ยวในการเดินทางมาท่องเที่ยวอำเภอสิชล จังหวัดนครศรีธรรมราช ด้านปัจจัยผลักมีค่าเฉลี่ยสูงกว่าด้านปัจจัยดึง และปัจจัยผลักที่ทำให้นักท่องเที่ยวเดินทางมาท่องเที่ยวมากที่สุด คือ ความต้องการผ่อนคลายจากความเครียด 2) นักท่องเที่ยวมีความพึงพอใจต่อองค์ประกอบด้านสิ่งดึงดูดใจมากที่สุด รองลงมา คือ ด้านการคมนาคม ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก และด้านที่พัก ร้านอาหาร ร้านขายของที่ระลึก ตามลำดับ
3) ปัจจัยความพึงพอใจต่อองค์ประกอบด้านที่พัก ร้านอาหาร ร้านขายของที่ระลึก มีอิทธิพลต่อแนวโน้มในการแนะนำบอกต่อให้คนรู้จักการมาท่องเที่ยวอำเภอสิชล จังหวัดนครศรีธรรมราช และมีอิทธิพลต่อแนวโน้มในการพักค้างคืนในอำเภอสิชล จังหวัดนครศรีธรรมราช เป็นเวลานานขึ้นมากที่สุด และข้อเสนอแนะในการพัฒนาการท่องเที่ยวของอำเภอสิชล จังหวัดนครศรีธรรมราช นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่กล่าวถึงประเด็นเรื่องการปรับปรุงดูแลรักษาความสะอาดเป็นระเบียบเรียบร้อยของสถานที่ท่องเที่ยวและการส่งเสริมให้นักท่องเที่ยวและชุมชนช่วยกันรักษาความสะอาดมากที่สุด