พฤติกรรมการเปิดรับชมและความพึงพอใจต่อสถานีวิทยุโทรทัศน์กองทัพบกของผู้ชม ในเขตกรุงเทพมหานคร

บทคัดย่อ

          บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมการเปิดรับชมและความพึงพอใจต่อสถานีวิทยุโทรทัศน์กองทัพบกของผู้ชมในเขตกรุงเทพมหานคร เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยส่วนบุคคลกับความพึงพอใจในการรับชมสถานีวิทยุโทรทัศน์กองทัพบกของผู้ชมในเขตกรุงเทพมหานคร และเพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างพฤติกรรมการเปิดรับชมกับความพึงพอใจในการรับชมสถานีวิทยุโทรทัศน์กองทัพบกของผู้ชมในเขตกรุงเทพมหานคร เก็บข้อมูลโดยใช้แบบสอบถาม กลุ่มตัวอย่างจำนวน 400 คน สถิติที่ใช้ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน t-test, F-test (One-way ANOVA) ทำการทดสอบรายคู่ด้วยวิธี LSD และหาค่าความสัมพันธ์ด้วยสถิติสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ของเพียร์สัน

           ผลจากการวิจัยพบว่า พฤติกรรมการเปิดชมรายการสถานีวิทยุโทรทัศน์กองทัพบก ผู้รับชมมีความถี่ในการชม 1-2 วันต่อสัปดาห์ ในแต่ละครั้งชม 1 ชั่วโมงหรือน้อยกว่านั้น เป็นการชมย้อนหลังผ่านทางอินเตอร์เน็ต และมีพฤติกรรมการรับชมอยู่ในระดับปานกลางและประเภทรายการที่รับชมอยู่ในระดับน้อย และผลการทดสอบสมมติฐานพบว่า ปัจจัยประชากรศาสตร์ของผู้ชมที่แตกต่างกัน และพฤติกรรมการเปิดรับชมของผู้ชม ด้านช่องทางการรับชมที่แตกต่างกัน มีความสัมพันธ์กับความพึงพอใจต่อสถานีวิทยุโทรทัศน์กองทัพบกของผู้ชมในเขตกรุงเทพมหานคร