การพัฒนาการให้บริการประชาชนของโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพ ตำบลบ้านโป่งพรานอินทร์ ตำบลดอนคา อำเภออู่ทอง จังหวัดสุพรรณบุรี
บทคัดย่อ
สารนิพนธ์ฉบับนี้มีวัตถุประสงค์ดังนี้ 1. เพื่อศึกษาระดับความคิดเห็นของประชาชนที่มีต่อการให้บริการประชาชนของโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลบ้านโป่งพรานอินทร์ ตำบลดอนคา อำเภออู่ทอง จังหวัดสุพรรณบุรี 2. เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างการให้บริการประชาชนตามหลักสังคหวัตถุธรรมกับการให้บริการประชาชนของโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลบ้านโป่งพรานอินทร์ ตำบลดอนคา อำเภออู่ทอง จังหวัดสุพรรณบุรี 3. เพื่อศึกษาปัญหา อุปสรรค และข้อเสนอแนะแนวทางการพัฒนาการให้บริการประชาชนของโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลบ้านโป่งพรานอินทร์ ตำบลดอนคา อำเภออู่ทอง จังหวัดสุพรรณบุรี การศึกษาวิจัยครั้งนี้ ดำเนินการตามระเบียบวิธีวิจัยแบบผสานวิธี คือการวิจัยเชิงปริมาณ ซึ่งใช้วิธีการวิจัยเชิงสำรวจ จากการแจกแบบสอบถาม และการวิจัยเชิงคุณภาพ โดยวิธีการสัมภาษณ์เชิงลึกกับผู้ให้ข้อมูลสำคัญ จำนวน 9 ท่าน และใช้เทคนิคการวิเคราะห์เนื้อหา ประกอบบริบท นำเสนอเป็นความเรียงประกอบตารางแจกแจงความถี่ของผู้ให้ข้อมูลสำคัญ เพื่อสนับสนุนข้อมูลเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย คือ ประชาชนที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปในเขตพื้นที่รับผิดชอบของโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลบ้านโป่งพรานอินทร์ ตำบลดอนคา อำเภออู่ทอง จังหวัดสุพรรณบุรี โดยใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างจากสูตรของ Taro Yamane ได้กลุ่มตัวอย่างจำนวน 350 คน วิเคราะห์ข้อมูลด้วยการหาความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และวิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างการพัฒนาการให้บริการตามหลักสังคหวัตถุธรรม กับการพัฒนาการให้บริการในเชิงรุกของโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลบ้านโป่งพรานอินทร์ ตำบลดอนคา อำเภออู่ทอง จังหวัดสุพรรณบุรี ทำการวิเคราะห์ด้วยการหาค่าความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปร ว่ามีความสัมพันธ์เกี่ยวข้องกันหรือไม่ โดยใช้วิธีการหาค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน ผลการวิจัยพบว่า 1. ระดับความคิดเห็นของประชาชนที่มีต่อการให้บริการประชาชนของโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลบ้านโป่งพรานอินทร์ ตำบลดอนคา อำเภออู่ทอง จังหวัดสุพรรณบุรี ในด้านการให้บริการประชาชนตามหลักสังคหวัตถุธรรม โดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก ( = 4.06 S.D. = 0.51) ระดับความคิดเห็นของประชาชนที่มีต่อการให้บริการประชาชนของโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลบ้านโป่งพรานอินทร์ ตำบลดอนคา อำเภออู่ทอง จังหวัดสุพรรณบุรี ในด้านการให้บริการประชาชนในเชิงรุก โดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก ( = 4.09 S.D. = 0.50) 2. ผลการทดสอบสมมติฐานพบว่า ความสัมพันธ์ระหว่างการให้บริการประชาชนตามสังคหวัตถุธรรมกับการให้บริการประชาชนของโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลบ้านโป่งพรานอินทร์ ตำบลดอนคา อำเภออู่ทอง จังหวัดสุพรรณบุรี ในเชิงบวกอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 โดยมีระดับความสัมพันธ์สูง กล่าวคือ การพัฒนาการให้บริการประชาชนตามหลักสังคหวัตถุธรรม ส่งผลให้การให้บริการประชาชนในเชิงรุกของรพ.สต.บ้านโป่งพรานอินทร์ ตำบลดอนคา อำเภออู่ทอง จังหวัดสุพรรณบุรี มีคุณภาพมากขึ้น 3. ปัญหาและอุปสรรคพบว่า 1) ไม่มีเจ้าหน้าที่ออกหน่วยให้บริการประชาชนตามหมู่บ้าน 2) เจ้าหน้าที่เข้าร่วมกิจกรรมกับประชาชนไม่ต่อเนื่อง 3) เจ้าหน้าที่ขาดความเสมอต้นเสมอปลายในการเสนอตัวเป็นสาธารณะประโยชน์ เช่นงานศพ และงานอื่นๆของหมู่บ้าน 4) รายชื่อสมาชิกในทะเบียนบ้านตกหล่น (เวลาที่ อสม. ตั้งจุดตรวจสุขภาพ) ส่วนข้อเสนอแนะ พบว่า 1) ให้คงไว้ซึ่งการปฏิบัติงานที่ดีอยู่แล้ว 2) เจ้าหนาที่ควรออกหน่วยให้บริการประชาชนตามหมู่บ้าน เพื่อลดภาระในการเดินทางของประชาชน 3) เจ้าหน้าที่ควรเสนอตัวเป็นสาธารณะประโยชน์ เช่นงานศพ และงานอื่นๆของหมู่บ้านให้มากขึ้น 4) เจ้าหน้าที่ควรมีการอัพเดทรายชื่อสมาชิกในครัวเรือนที่มีเกณฑ์ตรวจเช็คสุขภาพเป็นประจำ
