เรืองพณิชยกุล ธ. (2016) “ความคิดเห็นของผู้โดยสารคนไทยที่มีต่อคุณภาพการบริการของ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน)”, Journal of Humanities and Social Sciences Thonburi University, 8(15), pp. 71–79. available at: https://so03.tci-thaijo.org/index.php/trujournal/article/view/57017 (accessed: 12 September 2026).