เรืองพณิชยกุล ธนพร. 2016. “ความคิดเห็นของผู้โดยสารคนไทยที่มีต่อคุณภาพการบริการของ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน)”. Journal of Humanities and Social Sciences Thonburi University 8 (15):71-79. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/trujournal/article/view/57017.