ภูตะโชติ รองศาสตราจารย์ ดร.นิติพล. 2018. “ความพึงพอใจของลูกค้าต่อบริการของบริษัทไปรษณีย์ไทยจำกัด สาขามหาวิทยาลัยขอนแก่น”. Journal of Humanities and Social Sciences Thonburi University 12 (27):85-96. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/trujournal/article/view/110414.