ปิติวีรารัตน์ ก. คุณภาพการบริการ และกระบวนการบริการในพิพิธภัณฑสถานแห่งชาติ พระนคร. J. Multidiscip. Soc. Sci. [internet]. 2013 Jan. 23 [cited 2025 Mar. 13];8(1):61-70. available from: https://so03.tci-thaijo.org/index.php/sduhs/article/view/5083