คงมาลัย อรพรรณ, and น้ำทิพย์ สมฤทัย. “ผลกระทบนวัตกรรมบริการต่อขีดความสามารถในการแข่งขัน: ในบริบทสถาบันอุดมศึกษา”. Journal of Multidisciplinary in Social Sciences 11, no. 2 (February 22, 2017): 43–60. accessed September 10, 2026. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/sduhs/article/view/78012.