กันแก้ว ก. “คุณภาพการบริการท่าอากาศยานจากมุมมองของผู้โดยสาร: กรณีศึกษาท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ”. Journal of Multidisciplinary in Social Sciences, vol. 11, no. 3, Sept. 2017, pp. 83-96, https://so03.tci-thaijo.org/index.php/sduhs/article/view/99370.