รักษ์สุวรรณ อ. “การประยุกต์ใช้แนวคิดการตลาดในภาครัฐ : กรณีศึกษาในการให้บริการสาธารณะของไทย”. Journal of Multidisciplinary in Social Sciences, vol. 11, no. 1, May 2015, pp. 33-52, https://so03.tci-thaijo.org/index.php/sduhs/article/view/77977.