กันแก้ว ก., “คุณภาพการบริการท่าอากาศยานจากมุมมองของผู้โดยสาร: กรณีศึกษาท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ”, J. Multidiscip. Soc. Sci., vol. 11, no. 3, pp. 83–96, Sep. 2017.