ผลาวงศ์ น. and ทองมาก ผ., “ภาพลักษณ์ขององค์การและคุณภาพของโปรแกรมประยุกต์ ที่มีผลต่อความตั้งใจใช้งานโมบายแบงก์กิ้งอย่างต่อเนื่อง”, J. Multidiscip. Soc. Sci., vol. 13, no. 3, pp. 97–116, Sep. 2017.