นาชัยลาน พัฒนพงษ์. 2015. “การรับรู้ภาพลักษณ์ความรับผิดชอบต่อสังคมกับความภักดีในตราของธนาคารไทยพาณิชย์จำกัด (มหาชน)”. Journal of Multidisciplinary in Social Sciences 10 (1). Bangkok, Thailand:223-38. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/sduhs/article/view/29243.