ปิติวีรารัตน์ ก. คุณภาพการบริการ และกระบวนการบริการในพิพิธภัณฑสถานแห่งชาติ พระนคร. Journal of Multidisciplinary in Social Sciences, Bangkok, Thailand, v. 8, n. 1, p. 61–70, 2013. Disponível em: https://so03.tci-thaijo.org/index.php/sduhs/article/view/5083. Acesso em: 17 may. 2024.