คงมาลัย อ.; น้ำทิพย์ ส. ผลกระทบนวัตกรรมบริการต่อขีดความสามารถในการแข่งขัน: ในบริบทสถาบันอุดมศึกษา. J. Multidiscip. Soc. Sci. 2017, 11, 43-60.