ดามาพงศ์ เ.; ทวีชีพ น. ความคาดหวังและความพึงพอใจของลูกค้าต่อการบริการธุรกิจวิชาการของมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต. J. Multidiscip. Soc. Sci. 2013, 6, 10-20.