นาชัยลาน พ. การรับรู้ภาพลักษณ์ความรับผิดชอบต่อสังคมกับความภักดีในตราของธนาคารไทยพาณิชย์จำกัด (มหาชน). J. Multidiscip. Soc. Sci. 2015, 10, 223-238.