ผลาวงศ์ น.; ทองมาก ผ. ภาพลักษณ์ขององค์การและคุณภาพของโปรแกรมประยุกต์ ที่มีผลต่อความตั้งใจใช้งานโมบายแบงก์กิ้งอย่างต่อเนื่อง. J. Multidiscip. Soc. Sci. 2017, 13, 97-116.