กันแก้ว ก. 2017. คุณภาพการบริการท่าอากาศยานจากมุมมองของผู้โดยสาร: กรณีศึกษาท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ. Journal of Multidisciplinary in Social Sciences. 11, 3 (Sep. 2017), 83–96.