เสรีรัตน์ ศ. 2017. บุคลิกภาพ ความสามารถทางเชาวน์อารมณ์ จิตวิญญาณการให้บริการ และแรงจูงใจ ในการทำงานที่มีความสัมพันธ์กับความสำเร็จในการทำงานของพนักงานโรงแรมขนาดกลาง ในเขตกรุงเทพมหานคร. Journal of Multidisciplinary in Social Sciences. 11, 3 (Sep. 2017), 47–64.