ดามาพงศ์ เ. and ทวีชีพ น. 2013. ความคาดหวังและความพึงพอใจของลูกค้าต่อการบริการธุรกิจวิชาการของมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต. Journal of Multidisciplinary in Social Sciences. 6, 1 (Jan. 2013), 10–20.