เสมอใจ ฉ, วิวัฒนชาต ศ, พนิตธำรง ว. How to Recover Service Failure Loyalty. rpujournal [Internet]. 2018 Jan. 31 [cited 2024 May 5];3(3):1-13. Available from: https://so03.tci-thaijo.org/index.php/rpu/article/view/112619