เสมอใจ ฉ., วิวัฒนชาต ศ., & พนิตธำรง ว. (2018). How to Recover Service Failure Loyalty. Journal of Humanities and Social Sciences, Rajapruk University, 3(3), 1–13. Retrieved from https://so03.tci-thaijo.org/index.php/rpu/article/view/112619