จารุวัฒน์ธนกิจ ป., รัษฎารักษ์ เ., และ มาเกิด ป., “ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจในการใช้บริการการเช็คอินด้วยตัวเองด้วยตัวเอง ที่ตู้คีออสของสายการบินไทยแอร์เอเชีย”, SSJPRN, ปี 1, ฉบับที่ 2, น. 13–28, ส.ค. 2020.