วันนิจ สุทัด, และ ชัยประสิทธิ์ กนกพร. 2022. “คุณภาพการบริการ และประสิทธิภาพในการส่งมอบงาน ที่ส่งผลต่อการใช้บริการอย่างต่อเนื่องของลูกค้างานซ่อมบำรุง”. วารสารวิชาการสังคมศาสตร์เครือข่ายวิจัยประชาชื่น 4 (2). Bangkok, Thailand:1-16. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/prn/article/view/257981.