Bunsin S. An Analysis of the State Railway of Thailand’s Service Quality and Effectiveness in Meeting Customer Needs. JPPM [อินเทอร์เน็ต]. 31 ธันวาคม 2016 [อ้างถึง 10 กันยายน 2026];23(2):119. available at: https://so03.tci-thaijo.org/index.php/ppmjournal/article/view/74586