KRISANAPHAN, J. Critical Success Factors for Total Quality Management Implementation within Thai Public Hospitals. วารสารการจัดการภาครัฐและภาคเอกชน, [S. l.], v. 26, n. 1, p. 39, 2019. Disponível em: https://so03.tci-thaijo.org/index.php/ppmjournal/article/view/199446. Acesso em: 16 ก.ย. 2026.