YOTAWUT, M. Hospitality and Customer Service Perceptions: Perspectives of Thai Public and Private Hospitals. วารสารการจัดการภาครัฐและภาคเอกชน, [S. l.], v. 21, n. 1, p. 69, 2014. Disponível em: https://so03.tci-thaijo.org/index.php/ppmjournal/article/view/27642. Acesso em: 16 ก.ย. 2026.