อัศวกาญจน์ สุรสา, and เลาหวิเชียร อุทัย. “Quality of Working Life of Bangkok Metropolitan Administration Civil Servants and Effectiveness of Bangkok Service Center”. Journal of Information Technology and Innovation 17, no. 1 (June 11, 2018): 165–176. accessed March 13, 2025. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/oarit/article/view/137566.