วรรณบวรเดช ท., “ความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการ ของเทศบาลตำบลแพรกษาตามตัวชี้วัดธรรมาภิบาล”, JITI, vol. 14, no. 2, pp. 73–84, Apr. 2016.